Менеджер отдела технической поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер отдела технической поддержки

Описание вакансии

Мы стратегический партнер Яндекс доставки , занимаемся подключением водителей/курьеров по всей России, а также оказываем им техническую поддержку

Входим в ТОП лучших парков!

Мы дорожим каждым сотрудником в нашей компании! Всегда помогаем и приходим на помощь! Снимаем ютуб и ведем насыщенную корпоративную жизнь.

Сейчас мы активно ищем в нашу команду молодого и амбициозного оператора в колл-центр!

Обязанности:

- Голосовая поддержка водителей/курьеров парка
- Письменная поддержка водителей/курьеров парка
- Прием вызовов на ноутбуке/ПК
- Работа в CRM системе

Условия работы:

- Сменный график 2/2, 3/3, по договоренности со сменяющим сотрудником
- Время работы с 8:00 - 23:00 (по МСК), два перерыва: 12:00 - 12:40, 17:00 - 17:40. Смена 13 часов 40 минут.
- 3000 за отработанную смену
- Выплаты КАЖДУЮ НЕДЕЛЮ
- Стажировка и обучение длятся от 14 до 30 дней - оплачивается 1000/смена
- Молодой коллектив
- Удаленный формат работы

Требования:

- Грамотная устная и письменная речь
- Ноутбук/компьютер, гарнитура
- Уверенные навыки работы с ПК
- Ответственность и внимательность;
- Коммуникабельность;
- Спокойное место без шума, чтобы вы смогли работать не отвлекаясь
- Устойчивый интернет и умение общаться с людьми.
- Опыт работы в Яндекс доставке на любой позиции от 3-5 месяцев

Будет преимуществом:

- Наличие аналогичного опыта

Собеседование проводится по ZOOM