Инженер технической поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Инженер технической поддержки

Описание вакансии

Департамент информационных технологий Правительства Москвы (ДИТ) внедряет технологии, которые делают Москву комфортнее и безопаснее, а жизнь горожан удобнее и мобильнее. Записаться к врачу с помощью сервиса ЕМИАС, проверить домашнее задание и оценки ребенка в Московской электронной школе, подать показания счетчиков через портал mos.ru это лишь часть услуг и сервисов, доступных москвичам и реализуемых ДИТ.

Мы хотим, чтобы возможности, которые дают сегодня информационные технологии, помогали каждому жителю Москвы, вне зависимости от того, где он находится, получать актуальную именно для него информацию, оперативно решать важные вопросы и экономить самое ценное, что у него есть время.

Ищем в нашу команду Инженера технической поддержки .

Наши преимущества:

• Оформление в соответствии с ТК РФ с первого рабочего дня;
• Офис в шаговой доступности от м. Курская;
• Развивающие задачи и карьерные вызовы, реальные возможности для роста;
• Открытая атмосфера, где ценят обратную связь, инициативность, креатив;
• Развитая корпоративная культура, мероприятия и приятные бонусы для сотрудников;
• График работы 5/2 с 11:00 до 20:00.

Что нужно будет делать:

• Консультации и помощь пользователям ПК по основным вопросам (работа базового ПО Windows, работа с приложениями Microsoft Office, электронной почтой, web браузерами, сетевыми ресурсами компании);
• Подготовка рабочего места сотрудникам;
• Установка (замена) расходных материалов (картриджи, тонер, заправка бумаги в аппараты общего пользования);
• Удаленная установка и настройка ПО VipNet.

Что важно для нас:

• Навыки консультирования пользователей по техническим вопросам;
• Желание развиваться в IT-сфере;
• Опыт работы в сфере поддержки или администрирования IT-ресурсов;
• Знание современных технологий;
• Знание TCP IP, устройства распространенных операционных систем, более глубокие знания в одной из ключевых сфер IT приветствуются;
• Технические навыки: расширенные знания LAN WAN;
• Знание ОС Windows/Linux (продвинутый пользователь);
• Работа с MS Office на уровне опытного пользователя;
• Высокая обучаемость.