Специалист технической поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Специалист технической поддержки

Описание вакансии

Команда Call to Visit в поисках специалиста технической поддержки.

Call to Visit - это аккредитованная IT компания. 7 лет на рынке. С 2019 года мы доставили более 4 млн. заказов и сэкономили нашим клиентам более 300 млн. рублей.

На 2024 год мы поставили себе амбициозную цель - вырасти новыми клиентами в 3 раза. Для выполнения данной цели мы усиливаем команду амбициозными профессионалами, которые готовы играть в долгую и расти вместе с нами.

Нам с тобой стоит пообщаться, если ты:

• Грамотно говоришь и пишешь;

• Легко находишь нужное в разных источниках и не боишься больших объёмов информации;

• Спокойно относишься к однообразным задачам и быстро адаптируешься к новым;

• Обладаешь базовыми техническими знаниями;

• Владеешь офисными приложениями;

• Нацелен на результат и берёшь за него ответственность;

• Можешь работать в команде.

В нашей команде тебе предстоит решать следующие задачи:

• Отвечать пользователям по электронной почте, в чатах и тикет-системе, консультировать по общим вопросам;

• Передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сервисы могли стать ещё лучше;

• Помогать с решением новых и нетривиальных задач.

Мы готовы тебе предоставить:

• Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
• Полностью белый оклад + премии;
• Удаленный формат работы (Можно работать из другого города;
• Возможность развивать инновационный IT продукт;
• Дружный молод ой коллектив, хорошая и поддерживающая атмосфера;
• Развитие твоих компетенций и навыков (индивидуальные планы развития).

Если ты готов взять на себя ответственность за качество нашего продукта, мы ждем твоего отклика.