Консультант технической поддержки по IT продуктам (удаленная работа)

Вакансия: Консультант технической поддержки по IT продуктам

Описание вакансии

"Первый Бит" мы самый крупный интегратор 1С в РФ и за рубежом. В Нашей команде больше 10000 сотрудников и мы уверенно чувствуем себя на рынке.

Работаем в b2b-сегменте. Автоматизируем бизнес-процессы клиентов с помощью различных программных продуктов и оборудования. Используем готовые решения, а также разрабатываем и выводим на рынок собственные.

В связи с активным ростом мы приглашаем в команду консультантов на продукты 1С, AMOCRM, Сбис и другие.

Задачи консультанта:

• Обрабатывать заявки по некорректной работе программы: разбираете проблему, находите решение, доносите до клиента.
• Подсказывать программистам, какие задачи нужно решать.
• Помогать клиентам с выбором наших продуктов и услуг.

Основные критерии к кандидатам:

• Логическое мышление и интерес к миру IT.
• Технический склад ума.
• Хорошие навыки работы с компьютером.
• Важно, чтобы ты мог хорошо объяснять и быть вежливым.
• Хорошая обучаемость.

Будет плюсом:

• Если у тебя уже есть опыт работы с клиентами или компаниями.
• Опыт работы с 1С в любых конфигурациях.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Аккредитованная IT-компания (льготная ипотека, бронь и т.д.).
• Зарплата на испытательный срок фикс + % . После испытательного срока ты можешь рассчитывать на 40 - 60 000 в зависимости от твоих результатов, а также бонусы в зависимости от выработки.
• Бесплатное обучение продуктам, много возможностей для развития, получение сертификатов за наш счет.
• Современная корпоративная культура, спортивные секции и мероприятия по желанию.
• Оформление по ТК РФ, с отпусками и больничными.
• Стандартный график с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00.

• Есть несколько мест на удаленный формат работы!