Добавьте страницу в закладки!
Нажмите звёздочку в адресной строке браузера, либо используйте сочетание клавиш " + D"
Привет! Мы - компания Эмфи . C 2015 мы внедряем amoCRM в бизнес-процессы и создаем индивидуальные доработки системы для компаний различного уровня и сегмента.
Сейчас мы ищем опытного и технически подкованного специалиста по поддержке клиентов, который будет являться ключевым звеном между нашими клиентами и технологиями amoCRM. Если вы обладаете глубокими знаниями в области CRM-систем и стремитесь помогать клиентам достигать успеха, присоединяйтесь к нашей команде!
ОСНОВНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ:
Предоставление технической поддержки и консультаций клиентам по вопросам настройки и использования amoCRM .
Анализ и диагностика сложных технических проблем, описание и регистрация баг-репортов.
Работа в тесном сотрудничестве с командой разработчиков для устранения технических неполадок.
Поддержание высокого уровня удовлетворенности клиентов, обеспечение их лояльности и удержание.
ТРЕБОВАНИЯ К КАНДИДАТУ:
Опыт работы в технической поддержке или в сфере IT.
Знание принципов работы CRM-систем, предпочтительно amoCRM.
Умение четко и понятно объяснять технические аспекты клиентам.
Опыт работы с системами отслеживания ошибок и управления задачами.
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
Возможности для профессионального роста и обучения.
Работу в команде высококлассных специалистов и дружелюбной атмосфере.
Возможен гибкий график работы.
Полностью удаленный формат работы.
Чтобы присоединиться к нашей команде, отправь отклик на эту вакансию и будь готов заполнить анкету и выполнить не сложное тестовое задание.
