Оператор письменной поддержки (Ситидрайв) (удаленная работа)

Вакансия: Оператор письменной поддержки (Ситидрайв)

Описание вакансии

Мы ищем оператора службы поддержки, который будет консультировать клиентов. Тебе предстоит быстро помогать решать возникающие сложности при пользовании сервисом.

Чем предстоит заниматься:

• Консультировать пользователей, которые обращаются в службу поддержки через email (без продаж);
• Решать различные вопросы и находить индивидуальный подход к каждому пользователю;

Мы ждем от тебя:

• Обязательно наличие собственного ПК или ноутбука (минимум 8 Гб оперативной памяти);
• Обязательно наличие высокоскоростного доступа в интернет (от 30 мбит/с скорость интернета);
• Высокая скорость печати (от 180 знаков в минуту);
• Здесь можно проверить скорость печати: https://brainapps.ru/typing-test/start Уверены, что у тебя получится)));
• Уверенное пользование ПК и Microsoft Office.

Мы предлагаем:

• Конкурентную заработную плату;
• График работы: 2/2 по 12 часов или 6 часов;

• Удаленный формат работы;

• Оформление по ТК РФ;

• Предварительное оплачиваемое дистанционное обучение по принципам работы сервиса заказа автомобилей;

• Ежемесячная премия по результатам работы.