Специалист технической поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Специалист технической поддержки

Описание вакансии

Мы, Группа компаний "Вирилис" на протяжении 32 лет являемся лидером в области частной детской медицины в Санкт-Петербурге. Наша миссия - помогать детям расти здоровыми и счастливыми. Наши сотрудники - это не только высококвалифицированные специалисты, но и Люди с большой буквы, которые каждый день делают все возможное, чтобы обеспечить нашим пациентам лучшее качество медицинского обслуживания. Присоединяйтесь к нам!

Чем предстоит заниматься:

• Обработка обращений на первой и второй линии технической поддержки медицинской информационной системы по телефону, в чатах;

• Обработка задач в рамках существующих бизнес-процессов;

• Диагностика инцидентов в медицинской информационной системе;

• Постановка задач контрагентам при необходимости;

• Работа с большим количеством данных.

Требования:

• Уверенный пользователь ПК;

• Опыт работы с БД (знание МИС Ариадна будет преимуществом);

• Умение работать с большим объемом информации.

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;

• График работы 5/2 с 9 до 18;

• Возможность гибридного графика, совмещения с учебой;

• Оклад 50 000р. на руки + премия до 10 000р.;

• Льготное мед. обслуживания для сотрудника и его семьи;

• Дружный коллектив профессионалов;

• Обучение от наставника - ведущего специалиста.

Чувствуете, что откликается, тогда скорее присылайте свое резюме!