Руководитель отдела по сохранению клиентов (удаленная работа)

Вакансия: Руководитель отдела по сохранению клиентов

Описание вакансии

КодКласс - это онлайн-школа программирования для детей и подростков от 7 до 16 лет.

Почему выбирают именно нас?

• Мы - компания, прошедшая аккредитацию в IT и являемся резидентами Сколково .
• Мы стремимся к постоянному росту и развитию , поэтому наша цель через 5 лет топ- 5 крупнейших компаний по онлайн-образованию в России с долей международной выручки от 10%, работающая в разных вертикалях (детское, школьное, среднее специальное, высшее и др).

У нас искра внутри! Присоединяйся к команде, которая горит энергией и азартом к работе!)

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Организовать работу отдела возвратов.

• Анализировать причины возвратов.

• Работа с претензиями, решение спорных вопросов.

• Выполнение коммерческих показателей.

ЧТО МЫ ОЖИДАЕМ ОТ КАНДИДАТОВ?

• Опыт работы на аналогичной должности от 3 лет.
• Опыт масштабирования команды , построения отдела возвратов .
• Умение и готовность работать с возражениями .
• Навык эффективного тайм-менеджмента .
• Умение строить и поддерживать экологичные отношения в команде .
• Аналитический и дипломатический склад ума , высокая степень эмпатии и стрессоустойчивости при урегулировании конфликтов.

Будет плюсом:

• Опыт работы в сфере детского образования будет преимуществом.
• Опыт работы в продажах на холодном трафике.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ?

• Удаленный формат работы из любой точки планеты.

• Удобный график 5/2 с 10:00 до 19:00 (сб, вс- выходные).

• Конкурентная заработная плата: фиксированный оклад + премиальная часть.

• Возможность работать в востребованной области и быть частью команды , которая меняет подход к образованию.

• Сильная команда профессионалов, нацеленная на рост.

• Пространство для реализации твоих идей и подходов . Мы доверяем нашим руководителям и даем свободу и вовлеченность во всех процессах Компании.
• Оплачиваемый отпуск.

И еще:

• Корпоративные мероприятия (йога, мафия, английский язык и пр.)
• Путешествия вместе с командой (наша ближайшая поездка на Байкал от Компании).
• Карьерный рост.
• Доп. доход через реферальную программу (приходи работать с крутыми специалистами и получай денежное вознаграждение).

Если ты внимательно ознакомился с нашей вакансией, и вместе с компанией готов совершенствоваться, зарабатывать и выполнять интересные задачи, откликайся!)

Вы так же могли искать: руководитель отдела возвратов, руководитель отдела продаж, возвраты, удержание клиентов, сохранение клиентов, удалённо.