Специалист технической поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Специалист технической поддержки

Описание вакансии

Подружка сеть магазинов косметики, парфюмерии, средств по уходу за собой, аксессуаров и товаров для дома. Более 4 000 сотрудников в России, Беларуси и Казахстане делают красоту доступной каждой женщине.

У нас комфортная атмосфера, много интересных проектов, а также возможностей для карьерного роста и профессионального развития.

Для реализации ключевых задач мы активно расширяем команду, привлекая амбициозных, проактивных и драйвовых коллег.

Не хватает только тебя!

На данной позиции предстоит :

• Техническое сопровождение торговых объектов: диагностика и устранение неисправностей, техническая поддержка пользователей, обновление ПО;
• Предоставление отчетов по выполненной работе;
• Консультация и обучение сотрудников компании по техническим вопросам;
• Участие в новых проектах по развитию инфраструктуры и внедрению новых сервисов;
• Работа по заявкам в Service Desk;
• Участие в новых проектах по развитию инфраструктуры и внедрению новых сервисов;
• Работа с подрядчиками сторонних организаций: Составление заявок, контроль выполнения, консультации, прием работ.

Наши ожидания:

• Умения дистанционно диагностировать и выявлять техническую неисправность;
• Понимание принципов работы СКС, Компьютерных систем;
• Базовые знания MS Office (2010,2019), MS Windows (7, 10, Server 2012), Linux (red hat);
• Опыт работы с кассовым оборудованием.

Наше предложение:

• Стабильность и гарантии оформление в соответствии с ТК РФ;
• Своевременная выплата заработной платы;
• Удаленный или гибридный формат работы;
• График работы 2/2, 11 часов;
• Расширенный полис ДМС со стоматологией через 3 месяца работы;
• Онкострахование и страхование от НС через год работы
• Корпоративная мобильная связь;

• Скидки на покупки в сети магазинов Подружка .