Руководитель службы сервиса (удаленная работа)

Вакансия: Руководитель службы сервиса

Описание вакансии

Мы - Мебельная компания FORRESTHOME ищем в команду руководителя службы сервиса .

Коротко о нас:

С нами работает более 20 топовых дизайн студий Москвы, а также застройщики А101, Самолет, ПИК.Мы работаем со средним и выше сегментом .

Наши клиенты выбирают нас за то, что мы оправдываем ожидания и закрываем полностью потребность клиента под ключ .

Работа в нашей компании - это не только возможность получать повышенные бонусы за выполнение KPI, но и корпоративное обучение, выездные корпоративы и дружная атмосфера в команде

Тебе предстоит :

Контроль и координация работы сборщиков;

Контроль качественного и своевременного закрытия заказов сборщиками;

Регулярная работа над улучшением обслуживания клиентов;

Контроль распределения и передачи рекламаций в рекламационный отдел .

Взаимодействие с другими отделами компании ( отдел продаж, сервиса, персонала и производство).

Требования:

Опыт работы от 2-х лет на текущей позиции;

Понимание специфики сборки мебели и подключения техники;

Личные качества - клиентоориентированность, ответственность, требовательность, структурированность.

Условия:

Средний доход от 150.000 (оклад + процент от сборки) выплаты 2 раза в месяц;

График работы 5/2 на территории работодателя;

Оборудованное рабочее место;

Корпоративные мероприятия за счет компании;

Отличная команда профессионалов своего дела.