Специалист технической поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Специалист технической поддержки

Описание вакансии

Наша задача развитие лотерейной культуры в России. Сделать лотереи по-настоящему национальной традицией, объединяющей поколения, где каждый сможет найти свою игру.

В связи с развитием компании, ищем Cпециалиста технической поддержки в нашу команду.

Задачи:

• диагностика проблем по логам, журналированию, данным в БД;
• решение инцидентов;
• воспроизведение ошибок и постановка задач для разработки;
• ведение внутренней документации и инструкций по процессам.
• работа в Jira, Confluence.

Требования:

• готовность к ночному графику работы;
• релевантный опыт работы от 1 года;
• опыт работы с SQL запросами.

Условия:

• график работы 2/2 с 23.00. до 11.00. по МСК ;
• удаленный формат работы;
• оформление согласно ТК РФ;
• ДМС со стоматологией после испытательного срока;
• регулярное повышение зарплаты по результатам работы;
• реальная возможность карьерного роста- штат компании за последний год увеличился в два раза, в первую очередь мы рассматриваем кандидатов на повышение из внутреннего кадрового резерва.