Специалист клиентской поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Специалист клиентской поддержки

Описание вакансии

Prodamus аккредитованная IT-компания

Мы создаем качественные IT-продукты для онлайн - бизнеса, которыми удобно пользоваться и приятно предлагать клиентам!

Они экономят время и ресурсы, а также дают возможность нашим клиентам, партнерам и друзьям получать желаемый результат, не отвлекаясь от основного дела.

Нашими клиентами являются: онлайн-школы, преподаватели, блогеры все, кто обучают онлайн.

Наша миссия способствовать развитию, самореализации, расширению, а также преодолению границ бизнеса и личности с помощью интернет технологий.

Рзультатом нашего успеха стал десятикратный рост по количеству клиентов и обороту за последний год в РФ.

Теперь наши амбиции - занять свою долю на мировом рынке! :)

Сейчас находимся в поисках Менеджера по работе с клиентами.

Мы предлагаем:

• Совокупный уровень заработной платы: в районе 50000 рублей.
• Оплачиваемую стажировку
• Удаленный формат работы : ты можешь жить в своём городе или путешествовать, зимовать в Таиланде или переехать за город в родном регионе - мы работаем отовсюду, где есть интернет
• Удобный график работы: на время стажировки (2-3 недели) 5/2 с 9:00-18:00, после 2/2 с 9:00-20:00, 10:00-21:00
• Возможности для карьерного роста - мы можем качать скиллы в рамках своего направления или принять участие в создании нового и даже его возглавить;
• Возможность реализовать свои идеи под нашим руководством и нашим финансированием
• Работу с интересными клиентами - в сфере онлайн-образования работаем с Bizon 365, Дмитрием Ковпаком, Азатом Валеевым и многими другими. У нас не скучно)
  
  Что нужно делать:
• Работать с обращениями клиентов по телефону и в чатах
• Работать с запросами от банков эквайеров
• Оказывать содействие в урегулировании спорных ситуаций

Ожидаем от кандидатов:

• Опыт работы с клиентами от 1 года желателен
• Опыт работы на аналогичной должности будет преимуществом
• Грамотную устную и письменную речь
• Внимательность
• Коммуникабельность
• А также стрессоустойчивость и желание расти и развиваться - главные качества, которые мы хотим видеть в нашем будущем сотруднике
  
  Будем рады, если ты станешь частью нашей команды!)
  Поэтому, если все вышеперечисленное про тебя и наши условия тебе подходят, то оставляй свой отклик и наш HR-менеджер свяжется с тобой в ближайшее время!