Менеджер по сопровождению клиентов (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по сопровождению клиентов

Описание вакансии

О нас

uForce многофункциональное маркетинговое агентство.

Наша миссия развивать ребят с высоким потенциалом и сильными софтами, давая им возможность наработать экспертизу в маркетинге под чутким руководством экспертов. Мы помогаем нашим клиентам с разработкой и реализацией эффективных стратегий digital продвижения и лидогенерации для увеличения эффективности бизнеса, а также предоставляем полноценное маркетинговое сопровождение от анализа рынка до управления репутацией компании.

На рынке с 2019 года, в команде 90+ человек. Среди наших клиентов крупнейшие EdTech и IT компании.

Кого мы ищем

Человека, который возьмет на себя сопровождение клиентов до подписания договора и старта проекта. Твоя работа будет заключаться в сопровождении клиентов на всех этапах перед началом сотрудничества с uForce с дальнейшей передачей их в руки менеджеров маркетинговых направлений внутри uForce.

Почему это классная возможность и что ты получаешь

У тебя будет возможность прокачать проджектовые скиллы, навыки стратегического планирования и координирования встреч с ЛПР.

Ты сможешь поработать с клиентами из самых разных отраслей, от высокотехнологичных стартапов до салонов красоты.

Ты будешь регулярно взаимодействовать с топ менеджментом команды uForce. Кроме того, ты сможешь погрузиться во все процессы отдела продаж и понять, как все устроено изнутри.

Возможности роста: в перспективе ты сможешь вырасти до уровня Senior и самостоятельно проводить встречи с ЛПР, либо же податься в сферу консалтинга и стратегии.

Чем тебе предстоит заниматься

Сопровождать клиентов на всех этапах подписания договора до старта проектов.

Следить за своим бэклогом клиентов. Регулярно их пинговать, приходить с апдейтами и т.д. Одновременно в работе может быть до 20 клиентов.

Присутствовать на первичных встречах с клиентами в качестве координатора, а в дальнейшем возможно участие в переговорах.

Оказывать помощь в составлении офферов для клиентов, подготовке коммерческих предложений, а также ставить задачи для операционного блока.

Оказывать документальное сопровождение клиентов: заполнение договоров и приложений по готовой форме и последующее их согласование с клиентом и юристом uForce.

Совместно с департаментом продаж оптимизировать текущие процессы.

Что требуется от тебя

Опыт работы на таких позициях как аккаунт-менеджер / менеджер по работе с клиентами / менеджер по продажам, а также опыт в агентстве будет плюсом.

Понимание сферы маркетинга, а также понимание того, как работает бизнес.

Аналитический склад ума, навыки планирования и прогнозирования.

Способность работать в режиме мультитаскинга. Ответственное и системное отношение к работе.

Уровень английского языка не ниже Intermediate (B1) .

Что мы предлагаем

Полностью удаленная работа .

Развитая корпоративная культура. Любим учиться друг у друга, имеем огромную базу знаний и регулярно делимся фидбеком. Если у тебя есть куча идей и предложений по улучшению наших процессов мы всегда рады их обсудить.

Адаптация один месяц. Менторство, регулярный фидбек и индивидуальный план развития прилагаются. Все это поможет тебе планомерно расти в скиллах, грейде и доходе.

Оплата . Доход от 50 000 рублей.

График работы 8 часов в день 5/2. Рабочие слоты гибкие, но важно с 10 до 18 МСК оставаться на связи.

Оформление . Сотрудничаем только с самозанятыми , помогаем с оформлением. Предоставляем оплачиваемые дни отдыха

Что будет после отклика?

Онлайн-интервью с рекрутером Онлайн-интервью с тимлидом Онбординг Боевое крещение