Специалист контактного центра (подтверждение записи) (удаленная работа)

Вакансия: Специалист контактного центра (подтверждение записи)

Описание вакансии

DocDeti, DocMed, DocDent современные клиники доказательной медицины, укомплектованные самым современным оборудованием и объединяющие врачей всех специальностей, которые могут потребоваться ребенку и взрослому в любом возрасте.

За 5,5 лет работы мы открыли 6 клиник по Москве, в конце лета открываем еще одну.

Что мы можем предложить:

• Официальное оформление с первого дня работы по ТК РФ;
• Сменный график работы 2/2 (с 09:00 до 21:00);
• Полностью удаленный формат работы;
• Осмысленная система обучения и адаптации;
• Прозрачный карьерный путь и возможности для развития и роста;
• Коллектив, которым действительно гордишься (забота + бережное отношение к личным границам);
• Лояльные и партнерские (win-win) отношения внутри команды, прозрачные границы во взаимодействии с руководством;
• скидка в размере до 40% на медицинский услуги сети наших клиник для тебя и 20% для твой семьи, включая стоматологию;
• скидка на ветеринарные услуги от Vet Union (ИНВИТРО) 10%.

Чем необходимо будет заниматься:

• Подтверждение приемов пациентов на предстоящий день посредством звонка;
• Информирование пациентов по стоимости и длительности приема (если у пациента есть уточняющие вопросы);
• Ведение переписки с пациентами по подтверждению их визита;
• Проверка корректности записи;
• Формирование записи в 1С:МИС.

Важно: у нас не ведется обзвон холодной базы , мы против агрессивных продаж, главное, что мы хотим видеть в сотруднике Службы Заботы контактного центра искреннее желание помочь пациентам!

Для нас важно на данной позиции:

• Чистая, грамотная речь;
• Стремление доводить начатое до конца, отвечать на вопросы и решать задачи;
• Стремление учиться новому.

Если вы дочитали до конца, очевидно, что пора сделать самый важный шаг рассказать нам о своем желании работать в команде DocDeti!