Специалист технической поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Специалист технической поддержки

Описание вакансии

Привет! В команду требуется специалист технической поддержки для работы только в внутренним клиентом:)
Готовы рассмотреть начинающих специалистов.

Что нужно будет делать?

• Помощь в решении технических проблем сотрудников;
• Диагностика обращений пользователей (нужно разобраться, что именно не работает у пользователя);
• Отслеживание статусов решения запросов;
• Общение/консультации пользователей по правилам работы в системах.

Чего мы от тебя ждем?

• Опыт администрирования CRM-систем ( AMO CRM);
• Опыт с облачным АТС;
• Уверенный пользователь ПК;
• Преимуществом будет: опыт работы с таск трекером.

Условия:

• Официальное трудоустройство и полностью белая заработная плата;
• График работы 5/2 (выходные плавающие) по 8 часов;
• Добрый HR, чтобы было не страшно идти на собеседование:)