Специалист по контролю качества продаж (удаленная работа)

Вакансия: Специалист по контролю качества продаж

Описание вакансии

Юридическая компания Гардиум это команда экспертов в области защиты интеллектуальной собственности, успешно практикующая с 2004 года.

Более 14 000 клиентов из 125 стран мира;
Лидеры рынка по версии ведущих российских юридических рейтингов;
Команда из 50+ специалистов: аттестованные патентные поверенные РФ, юристы, адвокаты и менеджеры.

Что нужно будет делать:

• Слушать и оценивать звонки менеджеров по продажам, клиентской поддержки и юристов; заполнять чек-листы
• Предоставлять обратную связь по зонам роста специалистов
• Анализировать письменные коммуникации
• Контролировать грамотное ведение CRM системы
• Вести статистику и готовить отчеты
• Вносить предложения по развитию отдела

Что мы ждем от кандидата:

• Опыт работы от 1 года на аналогичной должности в контроле качества
• Знание техник активных продаж (опыт работы в продажах как преимущество)
• Умение работать с Excel и Outlook (опыт работы в 1С и Битрикс как преимущество)
• Аналитические способности, развитый навык подачи обратной связи
• Высокий уровень внимательности и самодисциплины
• Грамотная устная и письменная речь
• При удаленной работе - стабильный интернет, исправный ноутбук или компьютер

Мы предлагаем:

• Официальное оформление с первого рабочего дня
• Удобный график: 5/2 с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00 (полностью удаленный формат работы, есть возможность гибридного графика)
• Комфортный офис в 5-ти минутах от метро
• ДМС (включая стоматологию)
• Работа с одним из лидеров рынка интеллектуальной собственности
• Система наставничества и обучения

Оставляйте отклик на вакансию. С Вами свяжется наш HR-специалист.
Ждём вас в нашей команде профессионалов!