Резюме: Специалист Технической Поддержки

Образование:
Среднее профессиональное образование
Специальность: Прикладная информатика (по отраслям)
Квалификация: техник-программист
Одинцовский филиал МГИМО МИД России, Одинцово, годы обучения 2016 - 2020

Опыт работы:
Специалист технической поддержки (сервисный инженер)
ООО "Платмир", ООО "СБС", ООО "ВБС"
Декабрь 2020 - Февраль 2025

Обязанности:
Работа с заявками клиентов через мессенджеры (Telegram, WhatsApp)
Диагностика и устранение технических неисправностей оборудования и ПО
Консультирование пользователей по работе с техникой и программным обеспечением
Установка и настройка ПО, обновление систем
Взаимодействие с другими отделами для решения нестандартных ситуаций

Навыки:
Стрессоустойчивость, коммуникативность, быстрая обучаемость