Резюме: Менеджер проектов/ Project manager

Есть опыт работы менеджером проектов в IT, книжном издательстве и event-сфере с управлением различными проектами и кросс-функциональными задачами. Знакома с основами Agile и Waterfall, умею планировать, контролировать сроки и распределять задачи. Активно участвовала в внутренних инициативах и организационных проектах, развиваю навыки коммуникации и командной работы. Быстро осваиваю новые инструменты и форматы работы, внимательна к деталям и срокам. Открыта к новым задачам и проектам, где можно применять системный и креативный подход

Навыки:
● Знание методологий управления проектами Agile (Scrum, Kanban), Waterfall
● Планирование и контроль
● Работа с инструментами управления проектами Trello, Asana, Kaiten, Miro, AmoCRM.
● Управление кросс-функциональными командами
● Проведение проектных ритуалов
● Коммуникация: умение ясно доносить задачи команде, заказчику и стейкхолдерам
● Анализ данных в Excel и Google Sheets
● Оптимизация рабочих процессов
● Ведение документации
● Организационные способности: тайм-менеджмент, приоритизация задач, контроль сроков
● Организационные способности: тайм-менеджмент, приоритизация задач, контроль сроков
● Английский язык (С1)

Достижения и результаты:
• Координировала работу команды из 9 человек и организовала контроль задач, что позволило обеспечить своевременное выполнение задач, достижение целей спринта и сократило число ошибок.
• Оптимизировала планирование в Asana и Miro, повысив прозрачность процессов и эффективность команды. И оптимизировала статистические таблицы в Google Sheets, которые упростили анализ результатов и контроль KPI.
• Успешно организовала и наладила работу с фрилансерами, что расширило ресурсы команды без увеличения штата
• Вела проекты различного бюджета – тиражом от одного до 1000 экземпляров.
• Оптимизировала все программы, в которых работает компания (Почты, диски, AmoCRM, Trello/Kaiten)
• Возобновила работу 10+ проектов в роли кризис-менеджера (вела проекты с просроченными сроками, налаживала коммуникацию с заказчиками и исполнителями с негативным опытом).
• Организовала более 20 мероприятий разного бюджета с количеством гостей от 10 до 500 людей.
• Помогала в адаптации и обучении новых сотрудников
• Улучшила лояльность клиентов, повысив уровень удовлетворенности и уменьшив количество жалоб