Резюме: Менеджер проектов/ Аккаунт менеджер

Декабрь 2022 - Ноябрь 2025
Prostudio
Менеджер проектов
- Обязанности и задачи:
- Координировал команду из 8-10 специалистов по разработке веб-приложений и
маркетинговым проектам, используя Agile/Scrum/Kanban, контролируя сроки и качество через
Jira/Notion/Asana, что обеспечило релиз 15 проектов в срок с бюджетом до 2 млн руб.
- Вел коммуникацию с клиентами и подрядчиками (таргетологи, дизайнеры, разработчики),
проводя ежедневные чаты, zoom-встречи и отчеты, повышая удержание клиентов на 35% за
счет проактивного управления ожиданиями.
- Управлял рисками, изменениями и бюджетом проектов в IT/digital, анализируя метрики в
Excel/Google Sheets (сводные таблицы, графики), минимизируя задержки на 40% в 10 проектах.
- Ставил задачи исполнителям, контролировал дедлайны и приемку работ по критериям
качества, структурируя процессы в Trello/ClickUp, что сократило хаос на 50% в маркетинговых
кампаниях.
- Подготавливал документацию (ТЗ, КП, отчеты), включая анализ CJM и A/B-тесты, оптимизируя
конверсию на 25% в SEO/контекстной рекламе.
- Координировал интеграции CRM (Bitrix24/AMOcrm) и аналитику (Roistat/Calltouch), улучшая
эффективность каналов на 30% для B2B-клиентов.
- Участвовал в допродажах и расширении проектов, выявляя потребности клиентов, что
привело к росту бюджета на 20% в 8 случаях.
- Достижения:
- Руководил запуском 5 digital проектов с нуля, включая мобильные приложения и сайты,
достигнув роста пользовательской базы на 150% и экономии бюджета на 25%.
- Подготовил и внедрил типовой пакет проектной документации и регламентов (бизнес-требования, шаблоны ТЗ, чек-листы релизов), что сократило время запуска новых
проектов на 30 % и уменьшило количество возвратов задач на доработку на 40 %.
- Разработал дорожные карты для маркетинговых инициатив, включая SEO и трафик, увеличив
конверсию на 45% и удержание клиентов на 50%.
- Управлял рисками в 6 проектах аутсорсинга, предотвратив кризисы и достигнув KPI по
качеству на 98%, с командировками для аудита.