Резюме: Специалист технической поддержки

Опыт работы в сфере технической поддержки более 2 лет.
Консультации пользователей, решение технических проблем, работа с тикет-системами, удалённая диагностика, сопровождение ПО.
Обладаю грамотной письменной и устной речью, стрессоустойчив, быстро обучаюсь и эффективно работаю с большим потоком обращений.

Навыки:
— Работа с Windows / macOS / Linux
— Настройка ПО и офисных приложений
— Jira, Zendesk, Service Desk
— Диагностика оборудования и сетей
— Поддержка клиентов по телефону, чату и почте

Готов работать удалённо, полный день.