Резюме: Менеджер по работе с клиентами

Я работаю над своим бизнесом полностью самостоятельно: от закупки материалов до финальной продажи и расчёта прибыли. Благодаря этому я понимаю, как мои действия влияют на финансовый результат, и умею работать на пересечении нескольких задач.

Что я умею и могу делать для вас:
· Общение с клиентами и продажи. Вела всю переписку лично: от встречи с потенциальным клиентом до закрытия сделки. Умею выявить потребность, мягко подвести к покупке и грамотно отработать возражения. Знаю, что лояльность клиента напрямую зависит от качества сервиса.
· Ведение соцсетей и упаковка продукта. Создавала контент, делала предметные фото и продвигала услуги своими силами. Понимаю, как визуал и текст работают на продажи.
· Учёт и аналитика. Вела отчёты о доходах и расходах, считала себестоимость и маржу.
· Поиск и закупки. Искала поставщиков, сравнивала цены, закупала материалы.

Ищу удалённую работу, которую можно совмещать с учёбой. Готова учиться новому и быстро вникаю в процессы.