Резюме: Оператор технической/клиентской поддержки

Образование
Высшее Начало обучения 2010г - Окончание 2015г
Учебное заведение Санкт-Петербургский государственный морской технический университет
Факультет ФЕНГО
Специальность Инженер – технолог

Начало обучения 2009г - Окончание 2011г
Учебное заведение Санкт-Петербургский государственный
Реставрационно-художественный колледж
Специальность Реставратор

Опыт работы
Последние места работы в порядке убывания
Период работы
06.2025 –
07.2025
должность Специалист ОСЖ
ООО”ЖКС №2”

Должностные обязанности
-проведение общих собраний собственников жилья
-подписание отчетных документов у председателей МКД и формирование советов МКД
-работа с Администрацией района, проведение отчетного собрания с главой Адмиралтейского района
- личные консультации собственников жилья

Период работы
12.2021 –
09.2022
должность Начальник отдела по работе с собственниками жилья
ООО”Стилес”

Должностные
обязанности
-проведение общих собраний собственников жилья в
очной, очно-заочной, заочной форме
-подготовка и отправка полного пакета документов в
ГЖИ при переводе жилищного фонда из одной УК в
другую.
-работа с Администрацией района, проведение
отчетного собрания с главой Адмиралтейского района
-личные консультации собственников жилья
-работа совместно с отделом экономистов, юристов и
бухгалтерией, со подрядными организациями для
повышения эффективности своего отдела.
-получила свой личный кабинет

Период работы
09.2019 –
01.2020

должность Менеджер по работе с клиентами в ОАО”Сити Сервис”
Должностные обязанности

-сбор и оформление заявок на работы
-работа в АДС
-письменные ответы на жалобы
-переписка с административными органами (ГЖИ,Администрация)
Переведена в отдел по работе с собственниками
жилья, официально не оформили перевод, отдел попал
под сокращение, сначала уволилась коллега, затем я.

Период работы
07.2017 –
10.2018

должность Инженер по подготовке
производства
в АО Киров-Энергомаш
(ПАО Кировский завод)

Должностные обязанности
Единолично ведение проекта оборонного заказа ТАРК “Адмирал Нахимов”

обязанности
– сбор документации, проверка на наличие металла, выписка со склада
- Запуск в производство
-контроль за производственным процессом
-взаимодействие с КБ и БТПП
-поиск и подготовка оснастки
-ведение производственных графиков
- учёт и планирование
-принятие решений об оптимизации энергозатрат

Период работы
07.2016 –
02.2017

должность Консультант по спортивному питанию
Должностные
обязанности

-Ведение продаж
-Учёт товара в 1С
-Инвентаризации
-Приемка товара
-выполнение плана продаж,
Приз за лучшего продавца по сети

Дополнительны
е сведения

Семейное
положение
замужем
наличие детей нет

Уровень
владения ПК

Опытный пользователь, знание Windows.
перепрошивка уст-в. пакеты Microsoft Office
(Word‚ Excel‚ и тд), 1С предприятие, Компас 3D, Adobe
Photoshop, CorelDraw и др

иностранный
язык

– английский (разговорный)

Личностные
качества

Аналитический склад ума, системное мышление,
быстрая обучаемость. Грамотная речь, опыт
работы с административными органами.