Резюме: Чат менеджер/Специалист технической поддержки

О себе:
Студентка 3-го курса по специальности «Информационные системы и программирование». Активный участник общественной деятельности и амбассадор федерального проекта «Профессионалитет». Сочетаю техническое образование с развитыми навыками коммуникации. Ищу подработку в сфере технической поддержки, чтобы применять свои знания и помогать пользователям решать их задачи. В будущем планирую развиваться в сфере разработки ПО.

Технические навыки:
• Веб-технологии: Базовые знания HTML и CSS (понимание структуры сайтов).
• Работа с данными: Понимание принципов семантического поиска и классификации запросов (целевые, альтернативные, сопутствующие).
• Офисное ПО: Уверенный пользователь ПК.
• Профильное образование: Изучаю алгоритмы, основы программирования и архитектуру информационных систем.

Опыт работы:
Июнь 2024 - Июль 2025 | Продавец, сеть «Магнит»
• Ответственность:Инвентаризация, соблюдение внутренних регламентов и стандартов качества.
• Выносливость: Опыт работы в высоком темпе и при больших нагрузках.

Достижения и активность:
• Благодарственное письмо от Главы города: Награждена за активную жизненную позицию и вклад в развитие города.
• Амбассадор «Профессионалитета»: Представляю образовательную программу, выступаю перед аудиторией, развиваю навыки публичных выступлений и лидерства.
• Активистка: Участие в организации мероприятий и волонтерских проектах.

Личные качества:
• Грамотная устная и письменная речь.
• Способность быстро разобраться в новой программе или инструкции.
• Эмпатия и желание помогать людям
• Стрессоустойчивость и дисциплинированность.