Резюме: Специалист
Сентябрь 2018 — Январь 2019
5 месяцев
Почта Банк
Финансовый сектор
• Банк
Кредитный специалист
Оформление кредитов и рассрочек в магазине( Эльдорадо,DNS и т.д).
Активное взаимодействие с посетителями магазинов.
Консультирование клиентов о возможности приобретения товаров и услуг с финансовой поддержкой банка.
Анализ финансового состояния заёмщика.
Разъяснение условий договора: ставки, сроки, штрафные санкции.
Работа с просрочками.
Продажа сопутствующих продуктов: страховки, дебетовые карты..
Февраль 2019 — Октябрь 2022
3 года 9 месяцев
билайн
Москва, www.beeline.ru
Информационные технологии, системная интеграция, интернет
• Интернет-провайдер
• Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг
Телекоммуникации, связь
• Фиксированная связь
• Мобильная связь
Специалист по привлечению персонала массовых позиций
Поиск новых сотрудников.
Оценка претендентов.
Публикация вакансий.
Проведение собеседований.
Проведение первичного отбора соискателей на основании резюме и телефонных интервью.
Выполнение KPI.
Ноябрь 2022 — Январь 2026
3 года 3 месяца
Официальный дилер МТС
Помощник/ассистент руководителя
Начинала с должности "менеджер по продажам" . В обязанности входило:
- Работа со входящими заявками на подключение домашнего интернета и ТВ.
- Консультирование клиентов и продажа продуктов компании .
- Работа с возражениями .
- Заведение заявок в CRM системе и на портале.
- Выполнение KPI показателей.
В дальнейшем повысили до помощника предпринимателя и ОКК. В обязанности входило:
- Выяснение причин низких показателей продаж.
- Наблюдение за процессом общения менеджера с клиентами.
- Обучение менеджеров.
- Составление отчёта о текущей ситуации в отделе,подсчет показателей качества по каждому менеджеру .
- Контроль использования CRM-системы.
- Выявление существующих проблем и предложение конкретных решений.
-Редактирование информации на сайте через сайт Tilda.
Также частично выполняла обязанности бухгалтера. Отмечание отчёта в CRM системе . Подсчет итоговых KPI по каждому менеджеру. Расчет заработной платы.
