Резюме: Руководитель проекта (направления)

Желаемая должность:

Руководитель проекта (направления)
Специализации:
— PR-менеджер
— Бизнес-тренер
— Менеджер продукта
— Руководитель отдела клиентского обслуживания
— Руководитель проектов

Тип занятости: полная занятость
Формат работы: на месте работодателя, удалённо, гибрид

Желательное время в пути до работы: не более часа
Опыт работы —18 лет
Февраль 2022 — Январь 2026 4 года
Проектная занятость
Москва
Образовательные учреждения
• Тренинговые компании
СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование
• Продюсерский центр
Услуги для бизнеса
• Консалтинговые услуги
Руководитель проектов
КЛЮЧЕВЫЕ ЗАДАЧИ

· Полный цикл управления проектами: планирование, контроль сроков и бюджета, распределение ресурсов
· Организация работы проектных команд: постановка задач, координация сотрудников и подрядчиков, обеспечение дисциплины.
- Публичные выступления и защита проектов, подтвержденная опытом практического обучения и тренингов
· Управление коммуникациями: регулярная отчётность перед заказчиками и руководством, презентация результатов.
· Аналитика и непрерывное улучшение: оптимизация рабочих процессов, поиск точек роста эффективности.

КЛЮЧЕВЫЕ ДОСТИЖЕНИЯ

· 8 проектов «под ключ» по внедрению и оптимизации бизнес-систем. 100% сдача в срок, бюджет до 5 млн руб.
· Повысила продуктивность команд на 10–15% — внедрила систему KPI и прозрачной мотивации.
· Сократила цикл типовых задач на 10% — унифицировала регламенты, устранила дублирующие операции.
· Высвободила до 8 часов в неделю на сотрудника — автоматизировала рутину, внедрила эффективные цифровые инструменты (Jira,
Microsoft Project)

Май 2020 — Февраль 2022 1 год 10 месяцев

Онлайн-школа естественного омоложения
Москва
Образовательные учреждения
• Тренинговые компании
Руководитель образовательного проекта (EdTech)
КЛЮЧЕВЫЕ ЗАДАЧИ

· Оперативное управление образовательным проектом, управление сотрудниками и развитием
· Коммуникации и стейкхолдеры: поддержание прозрачной коммуникации внутри команды и с внешними заинтересованными сторонами
· Разработка и внедрение регламентов: оптимизация процессов на основе — сокращение сроков выполнения задач, устранение потерь, повышение предсказуемости.
· Системный контроль эффективности: мониторинг KPI, операционная диагностика, оперативное снятие блокировок и узких мест.

КЛЮЧЕВЫЕ ДОСТИЖЕНИЯ

· 10+ образовательных курсов «под ключ». Обеспечила полную окупаемость (ROI) в первые 2 месяца с момента запуска.
· Увеличила LTV клиентов на 30% — внедрила систему кросс-продаж и сценарных коммуникаций, рост повторных покупок и средней ценности клиента.
· Вывела проект на стабильный ежемесячный доход 1+ млн рублей. Оптимизировала финансовую модель и процессы — переход от убытков к устойчивой прибыли.
· Создала отдел продаж с нуля: сформировала команду из 5 человек, выстроила систему обучения и KPI. Отдел вышел на плановые показатели за несколько месяцев.

Июнь 2019 — Март 2020 10 месяцев

Образовательная онлайн-платформа UNITS
Москва
Бизнес-консультант
КЛЮЧЕВЫЕ ЗАДАЧИ

· Проведение комплексной диагностики бизнеса и разработка стратегий роста, адаптированных под рыночные условия и ресурсы компании.
· Реинжиниринг операционных процессов: поиск узких мест, устранение потерь, внедрение эффективных регламентов.
· Полное консультационное сопровождение клиентов — от формирования гипотез до внедрения и достижения целевых показателей.
· Создание коммерческих систем и воронок продаж, усиление конверсии на всех этапах взаимодействия с клиентом.
· Управление проектами и изменениями: внедрение Agile-подходов, сопровождение трансформаций, работа с сопротивлением.

КЛЮЧЕВЫЕ ДОСТИЖЕНИЯ

· Провела 1000+ консультаций и формализовала собственную методологию анализа бизнеса — тиражируемый подход, кратно сокращающий время диагностики.
· Реализовала 15+ стратегий роста — обеспечила повышение конверсии клиентов на 25–30% в каждом проекте.
· Оптимизировала операционные процессы — снизила затраты компаний на 15–20% без потери качества.
· Разработала marketing kit и стандарты вывода продуктов: сократила time-to-market на 30%, ускорила запуски новых направлений.

Январь 2010 — Июнь 2019 9 лет 6 месяцев

Частная практика
Москва
Психолог-консультант
КЛЮЧЕВЫЕ ЗАДАЧИ

· Проведение индивидуальных и групповых консультаций в очном и онлайн-форматах по широкому спектру запросов: эмоциональное выгорание, стресс-менеджмент, развитие коммуникативных навыков.
· Разработка и проведение авторских тренингов и корпоративных программ развития мягких навыков (soft skills).
· Консультирование руководителей по вопросам управления командой, мотивации и разрешения конфликтов.
· Создание методических материалов, ведение профессиональной документации, анализ и оценка эффективности применяемых методик.

КЛЮЧЕВЫЕ ДОСТИЖЕНИЯ

· Провела более 1000 часов консультаций — стабильно высокая обратная связь и подтверждённая результативность.
· Разработала 3 авторские методики по развитию эмоционального интеллекта и адаптации к изменениям.
· Внедрила психологические инструменты в корпоративные программы управления командами — усиление вовлечённости и снижение конфликтности.

Январь 2008 — Январь 2010 2 года 1 месяц

Санаторий "Металлург"
Челябинск
Коммерческий директор
КЛЮЧЕВЫЕ ЗАДАЧИ

· Полное управление коммерческой деятельностью санаторно-курортного комплекса: продажи, маркетинг, клиентский сервис.
· Разработка и реализация стратегии развития, включая запуск новых услуг и направлений.
· Руководство отделом продаж и маркетинга: постановка KPI, создание системы мотивации, контроль эффективности.
· Построение партнёрских отношений с ключевыми клиентами и государственными структурами.
· Финансовое управление коммерческим блоком: контроль P&L, планирование и оптимизация бюджета.

КЛЮЧЕВЫЕ ДОСТИЖЕНИЯ

· Запустила новое направление — спортивно-развлекательный комплекс. Обеспечила 15% выручки уже в первый год работы.
· Вывела сотрудничество на федеральный уровень: заключила стратегическое партнёрство с Министерством спорта РФ.
· Увеличила объём продаж услуг на 15% — внедрила CRM и программу лояльности, повысила возвратность гостей и средний чек.

Образование
Высшее
2010 г.- Южно-Уральский государственный университет (Национальный исследовательский университет), Челябинск
Программа МВА Специализация "Управление и экономика"
2010 г. - Южно-Уральский государственный университет (Национальный исследовательский университет), Челябинск
Президентская программа "Развитие предпринимательства в России", лучший выпускник курса
2006 г.- Академия права и управления Федеральной службы исполнения наказаний России, Рязань
Специализация "Юриспруденция", диплом с отличием

Повышение квалификации, курсы
2026г. Курс «Менеджер проектов»
Яндекс практикум, Менеджер проектов
2026 г. Проектный менеджмент pmclub, Проектный менеджмент
2025 г. Цифровое право для защиты интересов в условиях цифровой трансформации ООО "ИКТ+"
2024 г. Эффективный руководитель Skillbox
2014 г. Психологическое консультирование Институт современной практической психологии, Новосибирск

Навыки
Знание языков
Русский — Родной
Английский — B1 — Средний
Немецкий — B1 — Средний
Навыки
Управление проектами Внедрение изменений Ведение переговоров Работа в команде Лидерские качества Ориентация на результат Партнёрство и сотрудничество Креативность Битрикс24 amoCRM GetCourse Организаторские навыки Консультирование клиентов Управление коммуникациями Разработка стратегии развития Управление ресурсами Наставничество Заключение договоров Делегирование Управление изменениями Управление конфликтами Управление стейкхолдерами Управление бэклогом Анализ целевой аудитории Разработка и внедрение KPI Стратегический менеджмент Постановка целей по SMARTER

Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории B

Дополнительная информация
Обо мне
«Ты — это то, что ты делаешь» (К. Юнг).
Это не просто цитата. Это мой принцип работы.

Руководитель проектов с 15-летним опытом и психологическим образованием.
Объединяю системный подход и понимание человеческой динамики — веду сложные проекты к результату без потери качества и вовлечённости команды.

Ключевые компетенции:
системное мышление · адаптивность · ответственность за результат · переговоры · публичные выступления

Вне работы:
футбол, танцы, практическая психология