Резюме: Администратор; Менеджер

• Встреча посетителей;
• Контроль за перемещением материалов с/на территорию предприятия;
• Приём и распределение телефонных звонков;
• Приём и обработка заявок на посещение по телефону/ электронной почте;
• Подготовка и отправка документов;
• Оформление счетов;
• Работа с системой бронирования (Fidelio);
• Работа с кассовым аппаратом, терминалом для банковских карт;
• Консультирование гостей по возникающим вопросам;
• Бронирование номерного фонда (walk in, direct booking и другие каналы бронирования);
• Координирование внутренних служб отеля;
• Составление итоговых отчетов за смену;
• Разрешение конфликтных ситуаций;