Резюме: Онлайн менеджер/ассистент

Менеджер по продажам и клиентскому сервису с
опытом в e-commerce
Специализации:
— Администратор
— Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
— Оператор ПК, оператор базы данных
— Офис-менеджер
— Продавец-консультант, продавец-кассир
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная
работа/разовое задание
Формат работы: на месте работодателя, удалённо, гибрид
Желательное время в пути до работы: не имеет значения
Опыт работы — 2 года 1 месяц
Март 2025 —
Сентябрь 2025
7 месяцев
Лазерный лабиринт (Гранд Парк)
Кассир-администратор
· Обслуживал гостей, продавал билеты, проводил инструктаж по безопасности.
· Зарабатывал в среднем 20 000 ₸ за смену, вёл базу из 10 постоянных посетителей.
· Следил за оборудованием и кассовой дисциплиной — расхождений не было.
Сентябрь 2023 —
Февраль 2025
1 год 6 месяцев
Pharmacyhelp
Онлайн-менеджер / помощник руководителя
Pharmacyhelp (доставка лекарств) | сентябрь 2023 – февраль 2025 (в
2025 году совмещал с работой в лазерном лабиринте
· Консультировал клиентов, обрабатывал до 15 заявок в день через чаты и Bitrix24.
· Вел отчётность по продажам и обновлял таблицы с товарами (≈100 позиций каждые 2 недели).
· Организовал поставку редкого препарата на 160 000 ₸.
· Настроил карточки товаров на маркетплейсе Satu, что увеличило охват и привлекло новых
клиентов.
- Проведение презентаций о продуктах и услугах.
- Также с помощью специального приложения сделал авторассылку в Инстаграм и Телеграмм,
для завлечения клиентов.
Март 2024 —
Июль 2024
5 месяцев
Зоомагазин Almazoo
Продавец-консультант
· Консультировал по кормам и аксессуарам, средняя выручка — ≈50 000 ₸ в неделю.
· Сформировал 4 постоянных клиента, которые возвращались в мои смены.
· Отправлял заказы через Zammler (≈5 отправок в день), поддерживал порядок в торговом зале.
Резюме обновлено 14 января 2026 в 20:26
Образование
Среднее специальное
2025
Среднее
специальное
Международный инженерно - технологический университет
METU
Экономические дисциплины, Менеджер
Навыки
Знание языков Русский — Родной
Навыки Работа с большим объемом информации Обучение и развитие
адаптивность Навыки межличностного общения 1С-Битрикс
операционная работа Коммуникабельность обучаемость
Консультативные продажи Ведение переписки Консультирование
Дополнительная информация
Обо мне Обо мне
Менеджер с 3 годами практического опыта в продажах, работе с клиентами и
администрировании процессов. Умею находить подход к разным клиентам,
систематизировать задачи и отвечать за результат. Ищу позицию, где смогу применять
навыки CRM-работы, аналитики и увеличения среднего чека.
Ключевые результаты
· Личные продажи на ≈250 000 ₸ в месяц при неполной занятости (Pharmacyhelp).
· Запустил 30 карточек товаров на Satu за месяц — они принесли новые заказы.
· Сформировал базу постоянных клиентов в каждой сфере работы (до 10 человек, которые
приносили до 50% выручки).
· Ни разу не допустил расхождений в кассе и минимизировал возвраты.
Навыки
· Продажи и сервис: консультирование, работа с возражениями, повышение среднего чека,
удержание клиентов.
· CRM и аналитика: Bitrix24, подготовка отчётов, ведение таблиц в Excel и Google Sheets.
· Маркетплейсы: создание и оптимизация карточек товаров на Satu.
· Операционная работа: касса, логистика (Zammler), базовое администрирование.
· Личные качества: коммуникабельность, ответственность, обучаемость, инициативность.