Резюме: Специалист поддержки

Playerok (5 мес; Декабрь 2024 - Апрель 2025)
Модератор контента
Работа с поступающим контентом, контроль и проверка товаров на соблюдение правил платформы.

FUNPAY LLC (7 мес; Июль 2023 - Январь 2024)
Специалист поддержки
Рассмотрение и решение поступающих от пользователей запросов/жалоб/вопросов. Помощь в решении конфликтов между продавцами и покупателями, передача дел в отдел Арбитража в случаях отказа самостоятельного решения.

The Forbidden Trove (4 мес; Сентябрь 2022 - Декабрь 2022)
Серверный модератор (RU/EN)
Рассмотрение жалоб на пользователей и апелляции наказаний, обучение младшего состава модерации, консультации технического характера через специализированного бота

Имеется опыт администрирования БД (Mariadb), работы с админками сайтов, google docs/sheets/sites, figma, tilda, руководства группой операторов БД (4 чел.)
Высокая скорость печати, точность и внимательность к деталям, многозадачность, умение находить информацию в интернете, деловое общение, работа с большим объемом информации.