Резюме: Менеджер по продажам
В своей работе я получила базовые навыки работы с клиентами, сейчас хочу сфокусироваться именно на продажах и развиваться в этом направлении. Знаю основы продаж, воронку продаж, этапы ведения сделок.
Опыт:
— обработка входящих заявок и координация передачи в отдел продаж
— поиск новых клиентов, холодный обзвон, выявление потребностей, удалось увеличить базу клиентов на 70%
— аудит клиентских коммуникаций и повышение качества сервиса
— разработка скриптов и стандартов работы
— внедрение изменений, снижающих ошибки до 70%
— формирование регулярной отчетности для руководителей отделов и топ-менеджмента в Google Sheets
Сильные стороны:
— соблюдаю договоренности и сроки
— умею работать по ТЗ и доводить задачи до результата
— грамотно общаюсь в мессенджерах
— ориентация на результат и показатели
— для удалённого формата есть оборудованное рабочее место
— дисциплина в самоорганизации
Ищу удалённую позицию, готова выполнять план, усиливать качество клиентского сервиса, обучаться новому, быть открытой к наставничеству.