Резюме: Ведущий менеджер по продажам

Менеджер по продажам в сфере онлайн-продаж и управления командой. Последние 2,5 года находилась в декретном отпуске. Сейчас полностью готова к полноценной работе в удаленном формате. Умею работать в CRM, вести клиентов от первого контакта до сделки, выстраивать процессы на расстоянии. Ценю системность, четкие задачи и прозрачность. Быстро вникаю в новые продукты и процессы, нацелена на результат.

Опыт работы: 8 лет 3 месяца

5 угол
7 месяцев
Ведущий менеджер по продажам
Апрель 2023 — Октябрь 2023 (7 месяцев)

Прием входящих звонков с целью закрытия клиента на продажу
Работа в CRM системе
Продажа дополнительных услуг
Рассылка
Контроль качества выполненной услуги
Работа с холодной базой
Решение конфликтных ситуаций

Мастерская портретов на холсте Karzino
2 года и 11 месяцев
Заместитель руководителя отдела продаж
Май 2020 — Март 2023 (2 года и 11 месяцев)

Ведение отчетности CRM, excel
Мотивация сотрудников
Коррекция скрипта продаж
Внедрение нововведений
Выполнение поручений РОПа
Проведение планерок
Обучение новых сотрудников

Арно-НН
3 месяца
Менеджер по работе с клиентами
Декабрь 2019 — Февраль 2020 (3 месяца)

Подбор ассортимента плитки для клиентов салона
Оформление заказа
Расчет клиентов
Работа в 1С
Интернет-магазин товаров для салонов красоты
2 года и 3 месяца
Ведущий менеджер отдела продаж
Сентябрь 2017 — Ноябрь 2019 (2 года и 3 месяца)

Подтверждение заказа по телефону
Продажа дополнительных товаров
Консультация в выборе техники
Сбор и упаковка заказа
Создание ТТН для почтового отправления

Dream Way Фотопроекты
2 года и 3 месяца
Менеджер по продажам услуг
Июнь 2015 — Август 2017 (2 года и 3 месяца)

Выявление потребности, презентация продукта, отработка возражений, продажа дополнительных услуг, прием оплаты, сопровождение клиента, поддержка контакта с постоянными клиентами