Резюме: Оператор ввода данных

Скорость ввода данных: от 120 знаков/мин (печать), высокая точность
Опыт верификации: проверка документов на комплектность, корректность и отсутствие брака
Работа с базами: 1С, Jira, CRM, регистрационные журналы, карточки клиентов
Доп. системы: ГАРАНТ, ЕГАИС, ККТ, сканеры, терминалы сбора данных

Опыт работы
ООО "ТКсэт" (CORRECT™)
Оператор по обработке данных | фев 2019 – авг 2019
Ручной ввод и обработка данных с высокой скоростью и точностью
Верификация электронных документов – проверка на комплектность и корректность заполнения
Контроль введённых данных – выявление и отбраковка ошибок (проверка на брак)
Подготовка чистых, консолидированных данных для дальнейшего использования

Комитет образования администрации г. Тамбова
Секретарь-делопроизводитель | апр 2015 – окт 2015
Ведение регистрационных журналов подразделения
Приём, обработка и распределение входящей корреспонденции
Подготовка и редактирование документов, контроль сроков исполнения
Передача информации по телефону, сканирование, работа с офисной техникой

Тамбовская областная библиотека им. А.С. Пушкина
Ведущий библиотекарь | апр 2016 – июл 2017
Систематизация и обработка больших объёмов информации
Ведение отчётности, планов, документации отдела
Участие в проектной деятельности (аналитика, маркетинговая отчётность)

Demis Group
Помощник SEO-оптимизатора | окт 2015 – фев 2016
Работа с большими таблицами (семантическое ядро)
Мониторинг позиций и посещаемости (Яндекс.Метрика, Google Analytics) – навык сбора и первичной обработки данных
Анализ цифровых показателей

Profi.ru
Администратор, оператор колл-центра | авг 2017 – дек 2018
Оформление заказов из разных каналов (сайт, телефон) – перевод устной/письменной информации в базу
Консультирование, работа в CRM

OZON.ru
Специалист по обслуживанию клиентов | дек 2018 – янв 2019
Работа с электронной почтой и чатом – быстрый письменный ввод ответов по шаблонам
Работа в Jira и внутренней CRM

Первый БИТ
Менеджер по работе с клиентами | авг 2019
Работа с карточками клиентов в 1С
Ведение документации (коммерческие предложения, договоры)

Навыки
Скорость и точность: 120+ знаков/мин, контроль ошибок, перепроверка данных
Верификация: проверка документов на полноту, корректность, отсутствие брака
Программы: 1С, Jira, CRM (адаптация под любую новую), Excel / Google Таблицы (базовый/средний уровень), ГАРАНТ, ЕГАИС, ККТ, сканеры
Внимательность: работа с регистрационными журналами, отчётами, большими массивами информации
Личное: усидчивость, высокая работоспособность при монотонной нагрузке, скрупулёзность, грамотность

О себе
Опытный оператор по вводу данных. Высокая скорость печати (120+ зн/мин) и строгий самоконтроль ошибок. Имею прямой опыт верификации, проверки на брак и подготовки чистых данных.
Усидчива, внимательна к деталям, комфортно чувствую себя при монотонной работе с большим объёмом информации.
Быстро осваиваю новые CRM, 1С, базы и офисное ПО.
Рассматриваю: полная занятость, удалённо / в офисе, проектную работу на ввод данных.

Образование
ТГУ им. Г.Р. Державина – магистр (2016) и бакалавр (2014), Социальная педагогика
ТГТУ – высшее (2014), Юриспруденция