Резюме: Менеджер проектов

Опыт работы — 9 лет 9 месяцев
Август 2021 — Март 2026 4 года 8 месяцев
Бюро переводов "Поток" г. Санкт-Петербург и г. Москва
Зам. руководителя отдела хелперов / Корректор-редактор переводов
Проверка и корректировка правильности перевода документов. Взаимодействие с
переводчиками (отправка и приёмка заказов). Составление сверки по переводчикам для
просчета заработной платы, контроль оплат и актуализация данных в базе.

Август 2019 —Март 2026 6 лет 8 месяцев
OscarLab г. Санкт-Петербург
Менеджер IT проектов
Управляла параллельно 7-15 проектами (вела полный цикл проекта от БРИФа до финальной
сдачи, занималась согласованием работ по проектам, в том числе доп. работ (допродажи),
контролировала сроки в CRM: Bitrix24 или Мегаплан, вела документооборот и отчетность). По
исполнителям в мои обязанности входило: создание, постановка и проверка ТЗ у программистов, маркетологов, дизайнеров, копирайтеров, поиск новых сотрудников для
проекта и их тестирование. Работала в команде с SEO-специалистами и аналитиками. Дополнительно занималась разработкой прототипов и отрисовкой баннеров в качестве дизайнера в Figma/Photoshop, Mokap. Выполняла самостоятельно быстрые простые правки: корректировка текстов, замена картинок, иконок, баннеров, внесение новых карточек товаров, правка цен, добавление акций.

Февраль 2017 — Январь 2019 2 года
НТПЦ (Гарант) г. Санкт-Петербург
Заместитель руководителя отдела по работе с клиентами
Занесение и ведение базы данных клиентов в 1с. Установка и обновление программного обеспечения. Обучение и консультирование клиентов по вопросам связанных с работой в справочно-правовой системе. Выставление закрывающих документов (отправка почтой в ЛО, выезды к клиентам по городу, редкие командировки). Подготовка коммерческих предложений, пролонгация договоров. Контроль дебиторской задолженности. Помощь по трудным клиентам менеджерам отдела. Обучение новых сотрудников в ОРК и выполнение поручений руководителя.