Резюме: Специалист чат-поддержки

Более 4 лет работаю с клиентами в разных сферах: банковский сектор, медицинские услуги, продажи. Есть опыт работы и общения в звонках, чатах, соцсетях. Умею находить подход к разным клиентам, решать нестандартные задачи. Не занимаюсь холодными продажами. Готова развиваться в направлении клиентского сервиса и управления.
На предыдущем месте работы выполнялись все нужные показатели (качество, скорость, оценка клиента).