Резюме: Куратор онлайн школы

Опыт работы — 10 лет 10 месяцев

Онлайн школа "Ивушка "
Образовательные учреждения
• Школа, детский сад
Куратор (Февраль 2026 —Март 2026
2 месяца)
Навыки:
-GetCourse, Buildin.Al
-Общение с учениками по вопросам на платформе
- Отправка паролей и доступов
- Решение технических вопросов учеников.
-Telegram и Мах
-Создание чатов и каналов
- Выдача и настройка доступов

Мир упаковки Тамбов (Июнь 2015 —
Январь 2026)
10 лет 8 месяцев
Кассир менеджер
- Быстро ориентировалась в большом потоке информации и запросов
- Работала с разными типами клиентов
- Обрабатывала 30–50 обращений в день, обеспечивая быстрые ответы без потери качества и
структуры коммуникации
- Выстраивала долгосрочные отношения с клиентами, благодаря чему значительная часть
обращений была повторной
- Консультировала клиентов по услугам и продуктам, помогая им принимать решения и
повышая уровень доверия
- Координировала запись и загрузку (клиентов/учеников), эффективно распределяя поток

Образование:

Орловская региональная академия государственной службы при
Президенте РФ (филиал в г. Тамбов)-Высшее
Экомический,

Тамбовский кооперативный техникум - Среднее специальное
Бухгалтерский учет, анализ и аудит (экономист)


Навыки:
-Телефонные переговоры
-Работа с большим объемом информации
-GetCourse - Проверка домашних заданий • Общение с учениками по вопросам на платфо - От Telegram Zoom Создание чатов и каналов Microsoft excel
-Google Docs, Мах ,Intagram ,Buildin.Al

Обо мне:
Имею опыт работы с клиентами и административными задачами более 10 лет. Умею
выстраивать коммуникацию, быстро обрабатывать обращения и поддерживать клиентов на
всех этапах взаимодействия. Перехожу в онлайн-формат, ищу позицию куратора, где смогу
применять навыки работы с людьми и организацией процессов.

Дополнительно:
— Быстро осваиваю новые сервисы (GetCourse, Notion, Buildin.Al., CRM — в процессе изучения)
Ссылка на портфолио : https://buildin.ai/b30e78a6-c79a-49a5-9e09-f63f5d13fb75
— Есть опыт работы с большим потоком клиентов

Личные качества:
Спокойная, ответственная, внимательная к деталям. Легко нахожу подход к людям, умею
работать в режиме многозадачности и доводить задачи до конца.