Резюме: Оператор, менеджер, специалист

Контроль качества / Оператор данных / Наставник / Работа с клиентами

Регион Татарстан
Зарплата от 50 000 ₽
Занятость частичная / полная, ГПХ / самозанятость
Формат работы удалённо
---
✦ О себе
Внимательна к деталям, системна.
За 6 месяцев в Т-банке выросла до наставника, через 10 — до контроля качества.
Опыт в туризме 9+ лет. Турецкий B1.
---
✦ Опыт работы
Т-банк (2023–2024) — Оператор → Контроль качества / Наставник
— Обработка больших объёмов документов
— Контроль качества, разбор ошибок операторов
— Наставничество сотрудников с системными ошибками
Туристические агентства (2013–2022) — Менеджер по туризму
— Полный цикл работы с клиентами, договоры, возвраты
— Взаимодействие с туроператорами и отелями (включая отели Турции)
— Оформление кредитов и рассрочек через банки-партнёры
Государственная структура (2004–2012) — Специалист по отчётности
— Проверка и ввод отчётности предприятий
Самозанятость (2024 – н.в.) — Управление недвижимостью + фриланс
2022–2023: фриланс в туризме
✦ Навыки
Ввод и контроль данных | Наставничество | CRM, Excel | Текстовая поддержка
(чаты, email) | Работа с туроператорами и отелями | Турецкий B1
---
✦ Образование
Казанский технологический университет, менеджмент (1999–2004)