Резюме: Оператор чата

Опыт работы:
1. Специалист службы поддержки (I-Gaming Company)
Январь 2025 — Январь 2026
Основные задачи: - Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами
- Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами
2. Менеджер по продажам (ТракРадар)
Июнь 2024 — Ноябрь 2024
Основные задачи: - Работа с базой знаний о продукции и услугах компании
- Установление контакта с клиентом на ранних этапах продаж
- Информирование клиентов о новой продукции и услугах
3. Менеджер по продажам (Хоум Кредит Банк)
Июль 2023 — Декабрь 2023
Основные задачи:- Ведение клиентской базы
- Поддержка контакта с постоянными клиентами компании
- Заключение и сопровождение сервисных договоров

Профессиональные навыки: Деловое общение, умение работать в коллективе, деловая переписка, телефонные переговоры, межличностное общение, ведение переписки, точность и внимательность к деталям, быстрота обучения, деловая этика, оценка потребностей клиентов.

Английский: B2