Резюме: Менеджер по работе с клиентами

Алгоритмика
Менеджер по продажам
Май 2025 — декабрь 2025 8 мес

Обязанности:
- Обработка входящих заявок
- Грамотная работа с текущей клиентской базой
- Консультирование клиентов по всем возникающим вопросам
- Продажа курсов по программированию
- Общение с родителями и сбор обратной связи
- Ведение отчетности

Результаты:
- Эффективная обработка входящих заявок, обеспечивающая своевременное реагирование на потребности клиентов.
- Поддержание высокого уровня удовлетворенности клиентов благодаря грамотной работе с текущей клиентской базой.
- Предоставление качественных консультаций клиентам, что способствовало укреплению доверия и удовлетворенности клиентской базы.
- Установление продуктивного взаимодействия с родителями, обеспечивающего сбор качественной обратной связи и улучшение качества обслуживания.
- Точное ведение отчетности, что обеспечивало прозрачность работы .

ООО Ворк Тур
2 года и 8 месяцев
Менеджер по подбору персонала
Апрель 2018 — Ноябрь 2020 (2 года и 8 месяцев)

Обязанности:
- Публикация объявлений на популярных информационных досках по поиску работы, включая Авито.
- Осуществление подбора промышленного персонала, включая рабочих.
- Закрытие вакансий на массовом подборе.
- Проведение телефонных и Skype-интервью с кандидатами.
- Взаимодействие с промышленными предприятиями.
- Подготовка предложений о работе и курирование кандидатов до их заезда на работу.
- Своевременная отчетность.
Результаты:
- Эффективное размещение объявлений на информационных досках, привлекающих внимание потенциальных соискателей.
- Успешный подбор и найм промышленного персонала, включая рабочих, для закрытия вакансий на массовом подборе.
- Проведение качественных телефонных и Skype-интервью, позволяющих оценить квалификацию и подходимость кандидатов.
- Установление и поддержание продуктивного взаимодействия с промышленными предприятиями.
- Подготовка убедительных предложений о работе, способствующих привлечению и удержанию талантливых кандидатов.
- Курирование кандидатов до их заезда на работу, обеспечивая гладкий процесс адаптации и интеграции.
- Предоставление регулярной и точной отчетности о выполненных задачах и достигнутых результатах.