Резюме: Менеджер по продажам, специалист по взысканию

Меня зовут Илья Фельдман
Telegram: @ilich2002
Email: Ilya.feldman.02@mail.ru


О СЕБЕ

Менеджер по продажам и работе с клиентами с опытом более 4 лет в сфере продаж, финансовых услуг и переговоров. Умею выстраивать коммуникацию с клиентами, выявлять потребности, работать с возражениями и достигать результата в сложных ситуациях. Имею опыт работы как в активных продажах, так и в сфере взыскания задолженности, что развило стрессоустойчивость, навыки переговоров и ориентацию на результат.

Ответственный, быстро обучаюсь, умею работать в команде и адаптироваться к высоким нагрузкам. Заинтересован в развитии в сфере продаж, аккаунтинга, клиентского сервиса и финансовых продуктов.



ОПЫТ РАБОТЫ

Менеджер по продажам

Банк Точка
Июль 2025 — Март 2026

* Консультирование клиентов по банковским продуктам и сервисам
* Проведение переговоров и выявление потребностей клиентов
* Продажа банковских услуг для бизнеса
* Работа с CRM-системами и клиентской базой
* Выполнение плановых показателей и развитие клиентских отношений
* Сопровождение клиентов на всех этапах сделки

Специалист по взысканию задолженности

Финбридж
Февраль 2022 — Июнь 2025

* Ведение переговоров с клиентами по вопросам задолженности
* Поиск решений для урегулирования финансовых обязательств
* Работа с большим объемом информации и документации
* Контроль сроков оплаты и сопровождение клиентов
* Урегулирование конфликтных ситуаций
* Выполнение KPI и работа на результат

Менеджер по продажам

ООО ТД УБЗ
Сентябрь 2021 — Февраль 2022

* Продажа товаров и консультирование клиентов
* Работа с входящими и исходящими обращениями
* Подготовка коммерческих предложений
* Поддержание долгосрочных отношений с клиентами
* Выполнение плана продаж


КЛЮЧЕВЫЕ НАВЫКИ

* Продажи и переговоры
* Работа с клиентами
* Навыки коммуникации
* Работа с возражениями
* CRM-системы
* Клиентский сервис
* Финансовые продукты
* Ведение переговоров
* Стрессоустойчивость
* Работа в команде
* Выполнение KPI
* Деловая переписка

ЯЗЫКИ

* Русский — родной
* Английский — базовый / intermediate