Резюме: Операционный менеджер/координатор проектов

Более 15 лет опыта в управлении проектами, координации подрядчиков, документообороте и организации бизнес-процессов. Опыт работы как со стороны заказчика, так и со стороны подрядчика. Умею организовывать работу большого количества участников проекта, контролировать сроки, качество и выполнение задач.
Имею опыт удаленного управления объектами недвижимости, взаимодействия с иностранными клиентами на английском языке, а также разработки решений по автоматизации бизнес-процессов с использованием AI-инструментов.

КЛЮЧЕВЫЕ НАВЫКИ
• Управление проектами
• Координация подрядчиков
• Документооборот
• Тендерное сопровождение
• Закупки и снабжение
• Управление персоналом
• Ведение переговоров
• Деловая переписка
• Работа с клиентами
• Работа с иностранными клиентами
• Английский язык

ОПЫТ РАБОТЫ

Самозанятая / Специалист по автоматизации бизнес-процессов

2024–2026

• Создание и настройка автоматизированных сценариев на платформе Make.com.
• Разработка Telegram-ботов и AI-ассистентов.
• Интеграция OpenAI, Google Sheets, Telegram и сторонних сервисов.
• Автоматизация обработки заявок и ведения клиентских баз.
• Разработка систем генерации контента с использованием искусственного интеллекта.
• Настройка автопостинга в социальные сети.
• Анализ бизнес-процессов и поиск возможностей для автоматизации.
• Подготовка технических заданий и описание логики работы автоматизированных решений.
• Тестирование и внедрение AI-инструментов.

Управление объектами краткосрочной аренды (Airbnb)

2023-2025

• Удаленное управление объектами недвижимости.
• Ведение переписки с гостями на английском языке.
• Организация заселения и выезда гостей.
• Решение конфликтных и нестандартных ситуаций.
• Координация работы клинингового и обслуживающего персонала.
• Контроль качества обслуживания.
• Управление календарем бронирований.
• Поддержание высокого рейтинга объектов на международных площадках аренды.



Помощник руководителя строительной компании

2014-2018

• Поиск подрядов и тендеров.
• Подготовка конкурсной документации.
• Сопровождение договоров и сделок.
• Поиск сотрудников и субподрядчиков.
• Организация закупки строительных материалов.
• Контроль поставок и документооборота.
• Согласование проектной документации с заказчиками.
• Оформление пропусков на объекты.
• Координация участников строительных проектов.

Начальник отдела земельных отношений в ООО "Ямалгазинвест"

2012-2014

• Руководство отделом земельных отношений.
• Формирование технических заданий для закупки кадастровых работ.
• Организация и контроль подрядчиков по оформлению прав на земельные участки.
• Контроль полного цикла кадастровых работ: геодезическая съемка, межевание, кадастровый учет, регистрация прав.
• Взаимодействие с Росреестром, кадастровыми инженерами и государственными органами.
• Контроль сроков и качества выполнения работ.

Инженер / Ведущий специалист по кадастровым работам

2006-2012

• Камеральная обработка геодезических измерений. • Подготовка технических отчетов и кадастровой документации. • Формирование межевых планов и документов для государственного кадастрового учета. • Постановка объектов недвижимости на государственный кадастровый учет. • Взаимодействие с кадастровыми палатами и Росреестром. • Командировки по регионам Российской Федерации для сопровождения кадастровых процедур.