Резюме: Чат менеджер

Ходов Владимир Олегович

Желаемая должность: специалист чат-поддержки / технической поддержки
Формат работы: удалённо, полная занятость

ОПЫТ РАБОТЫ

AB InBev Efes
Оператор пивоваренного производства
2025 — настоящее время

Работаю на производстве и помимо основных обязанностей выполняю широкий круг дополнительных задач:
— ведение и работа с производственной документацией;
— выполнение расчётов и контроль операционных показателей;
— техническое обслуживание оборудования;
— работа по технологическим регламентам и инструкциям;
— обучение и помощь в адаптации персонала;
— решение текущих организационных и технических вопросов.

Владивостокский государственный университет / Кулинарный колледж
Член оценочной комиссии выпускников
2023 — настоящее время

Оценка практической работы выпускников, соблюдения рабочих процедур, организации рабочего места и качества выполнения заданий.

ГК «Агама»
Buddy / координатор студенческих команд
09.2023 — 12.2023

Координация команд студентов во время разработки проектов, помощь в организации работы и решении возникающих вопросов.

Тюнинг-ателье «Low Life»
Главный мастер по работе со звуковыми системами
08.2022 — 02.2023

Организация работы команды, распределение задач, выполнение технических работ с автомобилями, контроль качества и взаимодействие с клиентами.

ОБРАЗОВАНИЕ

Дальневосточный государственный технический рыбохозяйственный университет

Магистратура, 2024
Специальность: «Технолог производства продуктов питания из растительного сырья»
Диплом с отличием.

Бакалавриат, 2022
Специальность: «Пищевая биотехнология»
Диплом с отличием.

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ

— уверенная работа с ПК;
— Microsoft Excel: таблицы, формулы, расчёты, сортировка, фильтрация и структурирование данных;
— работа с документацией и большим объёмом информации;
— грамотная письменная коммуникация;
— быстрое освоение новых программ и сервисов;
— работа по регламентам и инструкциям;
— техническое мышление и поиск причин возникающих проблем;
— обучение и помощь другим сотрудникам.

IT-НАВЫКИ

Изучаю направление DevOps и системное администрирование:
— Linux;
— Git;
— Docker;
— Kubernetes;
— основы Bash;
— CI/CD.

Также активно использую современные AI-инструменты для поиска, анализа и обработки информации.

ДОПОЛНИТЕЛЬНО

Имею опыт научной и проектной деятельности, 14 опубликованных научных работ, участвовал в научных конференциях и профильных конкурсах.

Ответственно отношусь к работе, быстро осваиваю новые процессы, внимательно работаю с информацией и спокойно отношусь к многозадачности. Интересуюсь IT и хотел бы развиваться в технической и клиентской поддержке.

Семейное положение: женат.
Гражданство: Россия.
Водительские права: категория B.