Резюме: Менеджер по продажам

Опытный менеджер по продажам в технически сложном B2B-сегменте. Быстро вникаю в продукт, выхожу на ЛПР, веду сделки с длинным циклом. Умею защищать сложные коммерческие предложения перед техническими специалистами и руководством. Эффективно работаю с возражениями, нахожу подход к разным уровням принятия решений. Готовлю качественную отчётность по продажам. Результат подтверждаю цифрами: в первый месяц продажи на 4,5 млн ₽ (при плане 2 млн), далее стабильно 5–5,5 млн ₽/мес.
Май 2025 — Февраль 2026
Газовое оборудование

Менеджер по продажам
- Полный цикл ведения срочных и комплексных коммерческих заявок на поставку газового оборудования, строительных материалов, ЛКМ, теплообменников, канализационных систем, металлопроката, метизной продукции, кабельной продукции, электроинструментов от B2B и B2C клиентов (застройщиков, строительных компаний, ИП, розничных покупателей) от приёмки и согласования с поставщиками до формирования коммерческих предложений, выставления счетов и контроля оплаты, ведение полного документооборота по сделке в 1С Торговля;
-Активная работа с ключевыми клиентами (застройщики, проектировщики, строительные компании): ведение проектных продаж с длинным циклом сделки, взаимодействие с несколькими центрами влияния (технические специалисты, отдел закупок, руководство), выстраивание доверительных отношений, решение нестандартных задач и повышение лояльности;
- Выход на ЛПР и защита КП: участие в переговорах с руководителями строительных компаний, главными инженерами, собственниками бизнеса. Формирование и защита коммерческих предложений перед несколькими участниками принятия решения;
-Участие в комплектации крупных проектов, в т.ч. осуществление комплексных поставок оборудования и стройматериалов в рамках реконструкции кинотеатра «Аврора» (г. Краснодар);
- Активное привлечение новых клиентов компании, осуществление холодных звонков, установление контактов с последующими сделками от 5 тыс. - 1,5 млн. рублей;
- Результативные продажи: в первый месяц работы заключила контракты на сумму более 4,5 млн. рублей, что вдвое превысило ожидаемый уровень продаж, а в последующие месяцы стабильно продавала на 5 - 5,5 млн руб. ежемесячно;
- Ежедневный поиск и взаимодействие с поставщиками, мониторинг наличия товара на складах, участие в переговорах по ценам и срокам;
- Организация логистики по Краснодару, Краснодарскому краю, ДНР, ЛНР, Крыму: контроль отгрузки и доставки заказов до клиента;
- Развитие экспертизы в продукте: изучение технических характеристик продукта, сферы применения и логики подбора ключевых продуктов (ГРПШ, газовые счетчики, фитинги), особенности строительного оборудования и расходных материалов, что позволило консультировать клиентов на уровне технического специалиста и минимизировать ошибки в заказах.

Компания по производству изделий из камня

Ассистент менеджера по работе с клиентами, ассистент менеджера активных продаж, менеджер по работе с клиентами
- Полный цикл ведения срочных и комплексных коммерческих заявок на изготовление и поставку изделий из камня от B2B и B2C клиентов, прием входящих звонков, обработка лидов в CRM Bitrix 24;
- Оформление новых заказов от клиентов B2B и B2C, установление контактов, ведение переговоров, выяснение потребностей, подготовка расчетов в программе 1С Документооборот, работа с возражениями, подготовка и заключение договоров;
- Быстрая адаптация к техническому ПО: активное применение программ для создания чертежей будущих изделий Autocad и Moraware;
-Консультирование клиентов на уровне технического специалиста, понимание специфики производственного процесса, работы станков ЧПУ, особенностей применяемых материалов, замерного оборудования Proliner;
-Развитие технической экспертизы в области мостовых пил с ЧПУ Donatoni для раскроя кварцевых слэбов и искусственного камня алмазными дисками с водяным охлаждением, что позволило оценивать производственные возможности, производить расчёт себестоимости изделий, консультировать клиентов по технически сложным задачам изготовления;
- Контроль оплаты клиентами товаров по заключенным договорам и оформленным заказам;
- Работа с программой МАППА: Логистика (освоена за 1 неделю) и 1С ДО: Заказ материалов, организация замеров, подготовка документов, отправка заданий специалистам по замерам, прием фотоотчетов с замеров, отправка ответственному МРК и клиенту;
- Активная работа по привлечению новых клиентов, осуществление холодных звонков (до 50 звонков в день), повышение конверсии на 30%.
Декабрь 2023 — Май 2025
1 год 6 месяцев
Самозанятость

Проектный менеджер
- Повышение квалификации в сфере проектного менеджмента и продажах;
- Управление личным проектом (самозанятость): полный цикл от прототипирования до постпродажного сопровождения (более 80 довольных клиентов).
- Привлечение клиентов и выстраивание каналов продаж: холодные продажи, работа с возражениями, индивидуальный подход, разработка стандартов обслуживания.
- Управление заказами и логистикой: контроль сроков, качества, отгрузок.
Июнь 2021 — Ноябрь 2023
2 года 6 месяцев
Производственно-коммерческая компания

Добывающая отрасль
• Добыча и обогащение угля
Ассистент руководителя, инспектор
- Организация полного цикла жизнеобеспечения сотрудников на объекте с численностью сотрудников организации - свыше 700, проживающих в вахтовом поселке свыше 7000;
- Участие в тендерных процедурах (подготовка документов, контроль исполнения договоров по госзакупкам);
- Участие в производственном процессе: тестирование оборудования для изучения особенностей производственного процесса по обогащению угля, еженедельные выезды на промышленные объекты.

- Выступила инициатором и ключевым исполнителем проекта по внедрению нового ПО для системы оформления пропускных документов; участие в 3 основных фазах проекта: прединвестиционной (планирование, анализ возможностей), инвестиционной (переговоры, обучение), эксплуатационной (приемочная апробация ПО для оформления/изготовления пропускных документов, сдача проекта в эскплуатацию), что способствовало сокращению времени оформления документов на 70%;
- Обеспечение соблюдения внутриобъектового и пропускного режимов в части оформления, учета, движения, сохранности всех видов пропусков, предусмотренных документами по организации внутриобъектового и пропускного режимов предприятия на территории строительства объектов;
- Сбор регистрационных и иных документов для контроля деятельности предприятий, работа с заключенными договорами;
- Ежедневное взаимодействие с охранными предприятиями, участие в совместных мероприятиях по выявлению и предотвращению нарушений внутриобъектового и пропускного режимов на промышленном объекте, что способствовало сокращению нарушений на 40%.
- Разработка и внедрение инновационных методов организации работы направленных на систематизацию и цифровизацию архивной и текущей документации, обеспечение перехода рабочего процесса с бумажных носителей в электронные таблицы и документы, создание баз данных;
Ноябрь 2019 — Июль 2020
9 месяцев
ТАКРАФ

Координатор проекта и переводчик отдела пуско-наладочных работ (проект РФ)
-Участие в реализации международного проекта по строительству и запуску Терминала оборудования по перевалке угля в порту Ванино Хабаровского края (инвестиционная и эксплуатационная фазы);
- Освоение полного цикла перевалки угля: от разгрузки вагонов на вагоноопрокидывателе до финальной отгрузки на судно через судопогрузчик;
- Изучение устройства и принципов работы ключевого портового оборудования (вагоноопрокидыватели, стакер-реклаймеры, конвейерные линии, системы пылеподавления и др.), что позволило разбираться в деталях производственного процесса и взаимодействовать с подразделениями на уровне технического специалиста;
-Построение системы документооборота «с нуля»: разработала и внедрила единую систему регистрации и кодирования входящей/исходящей документации, наладив прозрачное взаимодействие между генподрядчиком и заказчиком;
- Ведение внутреннего документооборота компании (в т.ч. с головным офисом в Германии), выстраивание коммуникации с людьми любого уровня, включая топ-менеджеров компании;
-Синхронный и последовательный перевод встреч, телефонных переговоров, брифингов по ТБ, технической входящей и исходящей документации, ежедневных, еженедельных и ежемесячных отчётов о работе на строительном объекте;
-Протоколирование совещаний, их своевременное предоставление участникам;
-Решение административных вопросов на объекте, обеспечение жизнедеятельности офиса, координация рабочих процессов;
-Выполнение поручений Проджект-менеджера, а также непосредственного руководителя - Менеджера отдела пусконаладочных работ;
-Непосредственное участие в процессе строительных и пуско-наладочных работ терминала оборудования по перевалке угля на промышленном объекте, выездные проверки с представителями подразделения по ОТ и ТБ, взаимодействие с инженерами, проверка оборудования.

2025 Более 5 курсов по продажам: Эффективная команда, Правила продаж, Фишки по продажам, Профессиональная работа с возражениями и др.
Practicum group, Продажи
2023 Проектный менеджмент. Организация и управление жизненным циклом проекта.
АНО ДПО «НАДПО»

Образование - высшее, Амурский Государственный Университет