Резюме: Менеджер по продажам

О СЕБЕ

Специалист по работе с клиентами с опытом в продажах B2B, B2C, консультациях и сопровождении клиентов. Имею опыт проведения переговоров, выявления потребностей, работы с возражениями и подбора решений под задачи клиента.

Обладаю сильными коммуникативными навыками, аналитическим мышлением и техническим бэкграундом. Работала как в инженерной сфере, так и в маркетинге и криптоиндустрии, что позволяет быстро разбираться в сложных продуктах и эффективно доносить их ценность клиентам.

Ищу удалённую работу в сфере продаж, клиентского сервиса, аккаунтинга или развития партнёрских отношений.

КЛЮЧЕВЫЕ НАВЫКИ

- Продажи и консультации клиентов
- Проведение переговоров
- Выявление потребностей
- Работа с возражениями
- Сопровождение клиентов
- Работа в CRM-системах (Bitrix24)
- Ведение клиентской базы
- Подготовка коммерческих предложений
- Деловая переписка
- Работа с документами
- Контент-маркетинг
- Организация рабочих процессов
- Работа в удалённой команде

ОПЫТ РАБОТЫ

LEXX
Менеджер по работе с клиентами / SMM-менеджер
Февраль 2025 - Январь 2026

- Консультирование потенциальных клиентов по продуктам и услугам компании.
- Проведение первичных переговоров и выявление потребностей клиентов.
- Работа с входящими обращениями через социальные сети и мессенджеры.
- Сопровождение клиентов на этапе знакомства с продуктом.
- Взаимодействие с отделами маркетинга, дизайна и продаж.
- Разработка контент-стратегии и управление публикациями в социальных сетях компании.
- Ведение площадок Instagram, Telegram, X, Binance Square, TradingView и CoinMarketCap.

ВЕЗА
Инженер по подбору оборудования / менеджер по продажам
Июнь 2021 — март 2022

- Консультирование клиентов по подбору вентиляционного оборудования.
- Проведение телефонных переговоров.
- Подготовка коммерческих предложений.
- Сопровождение клиентов на этапе выбора оборудования.
- Ведение документооборота.
- Работа с техническими запросами и подбор решений под задачи заказчика.

Фриланс
Инженер-проектировщик ОВиК
Декабрь 2020 — ноябрь 2022

- Самостоятельное взаимодействие с заказчиками.
- Согласование технических решений.
- Ведение проектов от получения задачи до сдачи результата.
- Контроль сроков выполнения работ.

ОБРАЗОВАНИЕ

Южно-Уральский государственный университет
Архитектурно-строительный факультет
Теплогазоснабжение и микроклимат зданий

ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ

Переводчик в сфере профессиональных коммуникаций (строительство)

Введение в BIM. Autodesk Revit

ЯЗЫКИ

Русский — родной
Английский — B2

ПРОГРАММЫ И ИНСТРУМЕНТЫ

Bitrix24
MS Excel
MS Word
Google Docs
Google Sheets
Canva
ChatGPT
Telegram
Instagram
TradingView
Binance Square