Резюме: Специалист технической поддержки

Обладаю системным мышлением, внимательностью к деталям, быстро осваиваю новые процессы и могу работать в режиме многозадачности с большими объемами информации, вести отчетность. Заинтересована в смене вектора профессионального развития и готова применить накопленный опыт для решения новых задач на полную занятость.

Опыт работы — 15 лет.
Текущее место работы: ГКМ Мегаполис, Специалист по кадровому администрированию
Март 2019 — сейчас (7 лет и 4 месяца)

Ведение кадровых мероприятий в базе данных SAP HR. Контроль наличия внутренних согласований, пакета документов, ЭТК, КЭДО, проверка на корректность в соответствии с действующим законодательством РФ. Подготовка электронных пакетов документов, оказание информационной поддержки сотрудникам компании в разных каналах: инциденты, почта, телефон. Тестирование новых кадровых мероприятий в SAP с предоставлением отчетности.

Образование:
Высшее - Московский городской педагогический университет. Менеджмент организации, Менеджер.
Среднее-специальное - ГОУ СПО Чапаевский губернский колледж.
Программное обеспечение вычислительной техники и автоматизированных систем, Техник

Повышение квалификации, курсы:
2026 Старт в IT: Инженер поддержки и сопровождения ПО

Навыки:
Деловая переписка, Работа с большим объемом информации, Внимательность, Документооборот, Электронный документооборот, SAP ERP, MS Office, Helpdesk