Резюме: Оператор ПК

Опыт работы: 7 лет 7 месяцев

PROF DECOR
2 года и 4 месяца
Офис-менеджер
Декабрь 2023 — Март 2026 (2 года и 4 месяца)

— Организация и ведение документооборота;
— Обработка входящей и исходящей корреспонденции (электронная почта и Почта России);
— Систематизация и архивация документов: разбор, сканирование и передача копий бухгалтеру и юристу;
— Подшивка документов с соблюдением чёткой структуры:
— Ведение и архивация заявок на колеровку (пробники, отгрузки, Ozon, заказчики): соблюдение нумерации, подшивка в папки;
— Обработка и ввод данных в информационные системы и базы данных;
— Введение информации о новых поставщиках и закупках.
— Приём посетителей и гостей;
— Приём входящих звонков (в отсутствие менеджера), переадресация на менеджера;
— Поддержка в организации встреч, мероприятий и переговоров;
— Выполнение поручений руководства;
— Встреча поставщиков и водителей ТК (транспортная компания);
— Взаимодействие с транспортными компаниями;
— Оформление доставок по городу, а также заявок в транспортные компании для доставки по всей стране;
— Реагирование на отзывы и обратную связь клиентов, внос их в базу компании.
— Управление офисными процессами, включая организацию рабочих мест;
— Контроль остатков и заказ материалов для комфортной работы;
— Обеспечение наличия расходных материалов в различных зонах офиса, закупка офисного оборудования и расходных материалов;
— Оплата связи и других услуг;
— Контроль за уборкой и чистотой в офисе, полив цветов.

МЦИО - Международный Центр Инноваций и Обучения
2 месяца
Методист / Ведущий специалист (Менеджер)
Декабрь 2022 — Январь 2023 (2 месяца)

— Формирование и печать текущих документов в автоматизированном ПО.
— Подключение образовательных модулей, актуализация материала на базе собственной образовательной платформы.
— Отправка и получение писем (работа в личном кабинете почты РФ, координация курьера).
— Формирование отчётных таблиц.
— Коммуникация с внутренним и внешним контуром.
— Обеспечение жизнедеятельности офиса (заказ воды, кофе, чая, канцелярии, катриджи).
— Выполнение поручений руководителя.
— Выдача ключей, техники.

НастАртВЕБ

1 год и 2 месяца
Помощник руководителя
Апрель 2021 — Май 2022 (1 год и 2 месяца)

— Отправка почты.
— Работа в 1С (выставление счетов и актов).
— Ведение документооборота.
— Обеспечение жизнедеятельности офиса (заказ воды, кофе, чая, канцелярии).
— Прием звонков и распределение их между менеджерами.
— Выполнение поручений руководителя.


ЗАО "Промстройинформ"
1 год и 4 месяца
Ассистент маркетолога
Ноябрь 2019 — Февраль 2021 (1 год и 4 месяца)

— проведение телефонных опросов производителей строительных товаров;
— запрос информации в письменной форме;
— систематизация и обработка собранной информации;
— создание отчетов и проведение анализа для исследования рынка;
— создание демо-версий отчётов для сайта.
+ продвинутый пользователь ПК (знание Ехсel - формулы, сводные таблицы, диаграммы, фильтры / знание Word - создание отчетов, оформление документации).
+ Работа с 2gis.

Буквоед
2 года и 7 месяцев
Продавец-кассир, продавец-консультант.
Октябрь 2016 — Апрель 2019 (2 года и 7 месяцев)

— консультация покупателей; информирование по проходящим акциям, сопутствующим товарам; сбор интернет заказов;
— участие в инвентаризации, переоценке и приеме товара;
— проверка срока годности товара и на наличие брака;
— поддержание порядка и чистоты в торговом зале и на кассе;
— соблюдение правил расчета покупателей, сохранности денежных средств, правил эксплуатации контрольно-кассового аппарата;
— кассовое обслуживание физических лиц (оплата наличными, по пластиковым картам, сертификатом);


Навыки
— Продвинутый уровень
— Работа с оргтехникой
— Средний уровень
— Высокая скорость печати
— MS Word
— Деловое общение
— Опытный пользователь пк
— Исполнительность
— Навыки межличностного общения
— Ответственность
— Клиентоориентированность
— Стрессоустойчивость
— Навыки продаж
— Консультирование клиентов
— MS Excel
— 1С: Бухгалтерия
— 1С-Битрикс
— Взаимодействие с курьерскими службами
— Прием посетителей

Образование
Гимназия №3
Среднее

О себе
Ответственный, коммуникабельный и дружелюбный специалист с более чем 7-летним опытом работы в офисной сфере. Обладаю высокой организованностью, умею успешно управлять документооборотом, офисными процедурами и взаимодействием с сотрудниками и поставщиками. Постоянно развиваюсь и ищу возможности для повышения эффективности работы. Быстро адаптируюсь к новым задачам и технологиям.