Резюме: Консультант - 1с

АПХ ЭКО-культура
1 год
Консультант 1с
Январь 2025 — Декабрь 2025 (1 год)
-Работа на первой линии поддержки (в том числе распределение заявок на 2,3 линию )
-Участие в совещаниях по оптимизации процессов складской логистики в системе «1С: WMS Логистика. Управление складом»;
и «1С: ERP Управление предприятием»;
-Администрирование работы пользователей в базах (предоставление прав и групп доступов, предоставление доступов к отчетам);
- тестирование доработок информационных систем (в том числе дополнительные отчеты, обработки, печатные формы и проч.);
-участие в создании инструкций для пользователей по правилам работы с разными модулями, включая нетиповой функционал.

Медицинское бизнес управление
2 года
Специалист технической поддержки отдела аудита
Январь 2023 — Январь 2025 (2 года и 1 месяц)
-обучение сотрудников работе в МИС 1С в разрезе их должностного функционала;
-Написание инструкций к новым сервисам и модулям на базе 1С, корректировка существующих регламентов, стандартов и инструкций;
-Обеспечение и контроль поддержки пользователей 1С, в рамках компании ;
-Написание ТЗ и тестирование доработанного функционала;
-Эскалация критических инцидентов на ответственных лиц компании ( системные администраторы, программисты, решение вопросов связи и бесперебойного интернет соединения) ;
-работа в отделе аудита : проверка корректности заполнения документов и выведение отчетности по анализу деятельности персонала .

Вычислительные Системы
1 год
Консультант 1C
Февраль 2022 — Январь 2023 (1 год)
-Регистрация и приём входящих обращений пользователей:
(корректировки отчётов, перенос данных, внесение изменений в программу, обновление конфигураций, работа с правами и доступами, настройки и отчёты в разделе для технического специалиста) ;
-Профессиональное сопровождение пользователя в работе с программой, новый проект по сопровождению отраслевой программы на базе 1С.

ТОО "Олжа-Агро"
2 года
Менеджер по обучению и работе с цифровыми сервисами
Март 2020 — Февраль 2022 (2 года)
-Администрирование работ ответственных специалистов в отраслевой программе на базе 1С;
- Анализ внесенных данных;
-Формирование ТЗ для отдела разработки ;
-Обучение пользователей программе 1С и смежными сервисами (мобильное приложение) ;
-Тестирование доработок с целью внесения изменений и оптимизации работы сервисов.