Резюме: Менеджер чата

Опыт работы: ООО "Рубикон" Менеджер чата (АО "Тинькофф Банк" (Т-Банк)). Продажа банковских услуг, сим-карт, помощь в возникших вопросах, работа с возражениями, оформление заявок.
Профессиональные навыки:
- грамотная письменная речь
- умение вести одновременно несколько диалогов
- знание техник активного слушания и отработки возражений
Личные качества6
- клиентоориентированность
- коммуникабельность
- вежливость
- сдержанность.