Резюме: Куратор образовательного проекта

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ПРОФИЛЬ

Специалист с 15+ летним опытом в административной деятельности, HR, организации обучения, сопровождении сотрудников и координации проектов.
Имею практический опыт запуска образовательного центра с нуля, выстраивания учебных и административных процессов, организации документооборота, адаптации и обучения персонала, взаимодействия с преподавателями, подрядчиками и внутренними подразделениями.
Умею сопровождать людей на всех этапах вхождения в процессы, работать с большим объёмом информации, соблюдать сроки и поддерживать высокий уровень клиентского и внутреннего сервиса.
Осознанно выбираю удалённый формат и частичную занятость, ориентируясь на экспертную и функциональную роль без управленческих амбиций. Управленческий опыт позволяет видеть процессы системно, быстро принимать решения и эффективно взаимодействовать с разными участниками проекта, оставаясь самостоятельным исполнителем и надёжным координатором.

КЛЮЧЕВЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ

• сопровождение обучения и адаптации сотрудников;
• координация образовательных проектов и процессов;
• организация онлайн-обучения и внутренних мероприятий;
• взаимодействие с преподавателями, экспертами и подрядчиками;
• работа с расписаниями, таблицами и отчётностью;
• ведение документооборота и контроль исполнения задач;
• разработка инструкций, регламентов и баз знаний;
• сопровождение сотрудников и участников программ;
• организация коммуникаций между подразделениями;
• уверенное использование цифровых сервисов и AI-инструментов.

ОПЫТ РАБОТЫ

ООО «Центр обучения специалистов»

Генеральный директор, операционный руководитель образовательного направления
06.2018–2024

Сфера деятельности: дополнительное профессиональное образование и обучение рабочим профессиям.

Основные задачи:

• запуск лицензированного образовательного центра с нуля;
• организация и сопровождение образовательного процесса;
• взаимодействие с преподавателями, экспертами и подрядчиками;
• подбор, адаптация и обучение сотрудников;
• разработка внутренних инструкций и регламентов;
• создание системы передачи знаний и внутреннего обучения персонала;
• координация взаимодействия между учебным отделом, административной службой и отделом продаж;
• организация расписаний, контроль сроков и исполнения задач;
• сопровождение слушателей и обеспечение качества образовательного процесса;
• внедрение и настройка бизнес-процессов в Bitrix24;
• ведение документооборота и административное сопровождение деятельности.

В непосредственном подчинении находились пять функциональных направлений:

• административная служба;
• HR-направление;
• учебный отдел;
• направление охраны труда;
• бухгалтерская функция.

Результаты:

• рост команды с 3 до 28 сотрудников;
• более 5000 обученных слушателей;
• создание системы внутреннего обучения персонала;
• успешный перевод процессов на удалённый формат работы без потери качества сервиса.

ООО «Док-Пром»

HR-директор
03.2017–05.2018

• построение HR-процессов с нуля;
• организация адаптации новых сотрудников;
• разработка инструкций и внутренних регламентов;
• создание базы знаний компании;
• координация взаимодействия между подразделениями;
• сопровождение кадрового документооборота;
• организация внутренних коммуникаций и обучения.

ООО «ЭлитСтройМонтаж»

Специалист по кадровому делопроизводству
09.2014–11.2016

• полный цикл кадрового документооборота;
• оформление приёма, переводов и увольнений сотрудников;
• ведение личных дел и отчётности;
• оформление отпусков, больничных и командировок;
• работа с персональными данными и внутренними документами;
• соблюдение сроков и точности кадровых процессов.

Пространство для практик, Гоа

Партнёрский проект
2024–2025

• координация запуска пространства для мероприятий и практик;
• взаимодействие с подрядчиками и поставщиками;
• административное сопровождение деятельности;
• организация клиентского сервиса;
• решение организационных и бытовых вопросов;
• управление параллельными задачами в международной среде.

Частная практика

Дизайнер интерьера
2022–2026

• создание дизайн-проекта "под ключ";
• сопровождение клиентов на всех этапах реализации проектов;
• взаимодействие со строительными бригадами и подрядчиками;
• организация процессов и контроль исполнения договорённостей;
• создание визуальных материалов и презентаций;
• работа с большим количеством деталей и информации.

Образование