Резюме: Менеджер по работе с клиентами, технический менеджер по работе с маркетплейсами, оператор 1С.

ОПЫТ РАБОТЫ:

Январь 2022 —
настоящее время
4 года 7 месяцев
ООО «Клотис трейд»
Менеджер отдела продаж

Работа со входящими заявками с сайта, эл. почты, телефона. Работа с клиентами, приходящими в офис. Оформление заказов (работа в 1С: Предприятие 8.3), контроль оплаты, отгрузки и получения товара клиентом. Контроль дебиторской задолженности. Работа с маркетплейсами
Озон (FBS), Яндекс маркет (FBS), WB (FBS), Авито: обработка заказов, работа с вопросами, отзывами, возвратами, консультации клиентов по товару. Решение вопросов с техподдержкой.

Март 1997 года -
октябрь 2021 года
24 года 8 месяцев
ООО «Атберг 98»
Менеджер отдела продаж

Работа с клиентами компании, с ТС «Ашан». Обработка заказов (EDI), формирование
отгрузочных документов (УПД, счёт-фактура, ТТН). Ввод и вывод позиций из активного
каталога. Создание таблиц для сезонных предложений, промо-акций. Работа с ЭДО. Работа на
портале сети. Авизация заказов на РЦ. Контроль отгрузок, решение текущих вопросов,
переписка с представителями сети, представителями транспортных компаний. Обработка и заведение возвратов.

ОБРАЗОВАНИЕ:
Московский институт инженеров транспорта,
Факультет: «Мосты и тоннели»
Специальность: «Инженер путей сообщения по Мостам и тоннелям»
Год окончания - 1991

ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ, КУРСЫ:
Курсы «Менеджер по маркетплейсам» в «Нетология-групп» (2021 год).
Курсы «Секретарей-референтов» в «Коммерческий центр обучения» (1992 год).

НАВЫКИ:
Работа в 1С 8.3 УТ, Первичная документация, MS Office, Google документы, Google таблицы

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:
Ответственность, дисциплинированность, исполнительность, обучаемость, внимательность к деталям, аккуратность, организованность, доброжелательность в общении.