Резюме: Специалист чат поддержки

Меня зовут Екатерина, мне 20 лет, я живу в Нижегородской области. Сейчас я нахожусь на этапе активного профессионального развития: за моими плечами диплом автомеханического техникума по специальности «Экономика и бухгалтерский учет», а сейчас я продолжаю обучение в вузе на факультете «Государственное и муниципальное управление».

Мой опыт работы достаточно разнообразен, что позволило мне развить навыки многозадачности и внимательности к деталям. Я работала в поддержке крупных компаний (Ozon, МТС), где научилась грамотно консультировать клиентов, решать сложные технические вопросы и подбирать оптимальные решения. Также у меня есть опыт работы оператором электронных заявок в Т-Банке — там я занималась оцифровкой юридической документации, что требует высокой точности и ответственности. Кроме того, во время учебы в техникуме я проходила практику на Павловском автобусном заводе в качестве техника-технолога, где работала с чертежами и погружалась в производственные процессы.

Что я умею:

Бухгалтерский учет: владею программой 1С, отлично знаю план счетов и основы учета.
Работа с данными: умею быстро и безошибочно переносить информацию из бумажных носителей в электронные системы.
Коммуникация: имею большой опыт общения с клиентами в чатах, умею сглаживать острые углы и находить подход к разным людям.
В свободное время я люблю творчество: занимаюсь бьюти-сферой (ногтевой сервис и брови), а также раскрашиваю картины по номерам — это помогает мне развивать усидчивость и внимание к мелким деталям.

На данный момент я ищу возможности для профессионального роста. В первую очередь меня интересуют вакансии бухгалтера или государственного служащего. Я готова как к прохождению практики, так и к полноценной работе на постоянной основе. Буду рада применить свои знания и энергию в вашей компании!