Резюме: Менеджер по работе с клиентами

Образование : Высшее
Московский финансово-юридический университет МФЮА,
Москва
Государственное и муниципальное управление
23 года

Опыт работы:
Шерегеш. ГК MALCA
Менеджер отдела продаж, горничная
Работа заключалась взаимодействии с клиентами, бронировании номеров, продажи номеров
на трех объектах.
Продажи номеров для больших туров, сотрудничество с турагентствами .

Гостиничный комплекс
Менеджер по продажам
- Организация и ведение документооборота
- Оформление сопроводительных документов на продажу товаров и услуг
- Ведение клиентской базы
- Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами
- Поддержка контакта с постоянными клиентами компании
- Обработка и ввод данных в информационные системы и базы данных
- Контроль своевременной оплаты по договорам от клиентов и партнеров
- Выстраивание стратегии развития продаж и отношений с клиентами
- Обеспечение клиентского сервиса при работе с клиентами
- Составление коммерческих предложений для продажи продукции и услуг компании
- Внедрение системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM-системы) в работу
отделов продаж и работы с клиентами
- Консультирование клиентов по текущему ассортименту товаров и услуг, ценам и
специальным предложениям

Дарян
Медицина, фармацевтика, аптеки
• Лечебно-профилактические учреждения
• Лаборатория, исследовательский центр
• Клинические исследования
Администратор
- Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами
- Обеспечение клиентского сервиса при работе с клиентами
- Консультирование клиентов по текущему ассортименту товаров и услуг, ценам и
специальным предложениям
- Прием и обработка входящих звонков, писем и запросов, осуществление исходящих звонков
- Работа с кассовым аппаратом, реализация товара или услуги на кассе
- Выявление потребности клиента в продукции и услугах компании
- Осуществление записи или регистрации посетителей, гостей, клиентов

Государственное и муниципальное управление,
менеджер по работе с клиентами , специалист
поддержки
Специализации:
— Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
— Менеджер по работе с партнерами
— Менеджер по туризму
— Секретарь, помощник руководителя, ассистент
— Специалист технической поддержки